拼多多是什么?
无论你是韩粉、迈粉、深蓝、深绿、中坜李姓选民,现在我们的副市长要把我们的产业结
构往这边带,都姑且先不唱衰、也不要说人未做先唱衰,或是谁又在崩溃了,我们必须正
视这件事情对高雄的产业将造成什么影响-所以我们要先认识何谓拼多多:
以下文章均采用且节录各大媒体对于“拼多多”的介绍-
1.数位时代
从乡村市场诞生的奇蹟:陆电商拼多多为何一夕爆红?
https://tinyurl.com/y8dwmvh6
谈到中国的网购市场,大家一定会想到京东、淘宝这两家极具影响力的巨头,不过有另一
家台湾读者相对比较不熟悉的网购公司“拼多多”,本周已经在美国正式上市,目前总市
值超过240亿美元,是今年以来规模第四大的IPO。
中国的网购公司近年大量涌现,不过大多打不过早已坐拥山头的巨头们,而拼多多瞄准的
,正是中国那些未享受到充分服务的三四线城市消费者,这些被忽视的力量,让拼多多只
用了三年的时间,就成为用户数达3.5亿的新一代明星。
锁定三四线城市,拼多多为什么会红?
本月26日,拼多多以每股19美元价格,在美国那斯达克上市,同时在上海、纽约举行敲钟
仪式,盘中一度大涨 44.47% ,让每股价格来到27.45 美元,再加上含期权总股数估算,
拼多多的总市值超过240亿美元,不只是今年至今规模第四大的IPO,更是近四年来最大的
中概股 IPO,更让持股将近50%的创办人黄峥,身价一夕来到137 亿美元,跃上彭博亿万
富翁排行前100名。
有很长一段时间,“劣质品”的标签始终如影随行跟着中国,而随着经济状况改善、工资
上涨,中国制的产品在品质上越来越竞争,像是手机品牌华为、VIVO、小米也都端出越来
越高端的产品,瞄准全球市场。
因此在京东、淘宝上,不乏看到各类最新、最潮的产品,然而中国还有那么一群人,他们
喜欢便宜的杂货,这些东西品质称不上好,甚至有许多瑕疵,但是便宜到夸张的价格,仍
旧激起一大群民众抢购的欲望,而这就是拼多多的魅力所在。
拼多多是现在中国非常火红的手机购物App,商品从杂货、快时尚、居家用品、电子设备
3C都有,之所以取名“拼多多”,是因为主打透过团购的模式压低售价,像是下图这套韩
版衣服来说,单独购买价格是51块人民币,若是以“拼单”的方式团购,价格就变成49.9
元人民币;另外,下图中的家用垃圾袋,单独购买价格是6.9人民币,拼单购买价格就变
成2.65人民币,而且许多店家还不用运费,“越拼越便宜”的模式,深深打中许多对价格
敏感的客群。
此外,拼多多还有许多行销花招,像是可以在App上看到其他买家在买什么、在页面上显
示即时拼单的状况、砍价免费拿等等,以2018第二季来看,拼多多每月活跃用户达1.95亿
、买家数为3.43亿、月营业额能达到人民币400亿元的规模,这个数字将近京东的一半,
用户中有高达64.73%来自三四线城市,相较之下京东用户中,超过半数用户都来自一二线
城市。
中国网购平台宛如战国时代,每一年出现消失的平台相当多,新进业者烧钱补贴抢市场,
在钱烧光后,却无法提出吸引用户的方案,拼多多看准的是那群长期被忽视、未享受到充
分服务,却拥有巨大潜能的那群人,这些住在乡村的用户,对网络不是太了解、年龄层也
较大,但却是中国底层经济不可忽视的能量。
平台上的产品有些品质不是那么好,不过并不是每一位消费者都那么在意品质,像是家用
垃圾袋、晒衣夹等家用品,透过拼单模式薄利多销,拼多多单一项商品可以创造出3到4万
的销售量,不仅消费者乐得捡便宜,商家也能赚到钱,而这正是拼多多的独特之处。
腾讯是第二大股东
公司总部位于上海的拼多多,从2015年成立至今也不过三岁的时间,已经吸引了红杉资本
、腾讯的投资,目前腾讯为公司第二大股东。
从财报来看,如同多数的电商,拼多多的获利主要来自广告和交易手续费,2017 年营收
达17 亿人民币,进一步来看,2017年第一季营收为3700 万人民币 ,2018年第一季已经
成长到13.5亿人民币,成长相当惊人。
不过2016、2017 这两年,财报显示仍有人民币2.92 亿元、5.25 亿元的净亏损,显示拼
多多还未能实现营利,也因为卖的东西都是廉价商品,销售总额也难以与其他巨头比拼。
前Google工程师,黄峥一手打造拼多多
拼多多创办人叫黄峥,年仅38岁,因为持股高达46.8%,这次IPO后财富上升到83亿美元(
约合新台币2543.4亿元),一举挤进中国富豪榜前25名,以及彭博亿万富翁排行(
Bloomberg Billionaires Index)前100名。
黄峥在杭州长大、浙江念大学,后来到美国威斯康辛大学攻读电脑科学硕士,2004年时进
入Google担任软件工程师,2006年回中国参与Google中国创立,后来他离开了Google,在
2007年自己创立销售3C商品的电商网站Ouku.com,经营三年后将公司卖掉,于2015年成立
“拼好货”,接着在公司内部创了“拼多多”,2016年拼好货跟拼多多正式合并在一起。
黄峥曾在受访时说过,淘宝是一个目的性非常强的平台,会有非常清楚的购买动机,很像
是一个人周末在家做饭,会想好要去买米、买酱油,“但拼多多是另一种场景,”黄峥认
为“拼单”很像是一群好姊妹出门逛街,没有要买特定商品的目的性,只是追求快乐的购
物场景。或许我们应该说,拼多多更强调与朋友、家人甚至社群的互动性,才能在三四线
城市成功延伸触角,而这些正是京东、阿里巴巴没有顾及到的一块。
品质不佳、仿冒品泛滥,IPO后拼多多的两大挑战
拼多多一直以来为人所诟病的,是平台上仿冒品泛滥的问题,上市前夕也面临侵犯商标的
指控,本月19日,中国婴幼产品品牌“爸爸的选择”(Daddy's Choice),在纽约联邦法
院控告拼多多,在美国销售该品牌假冒或未经授权的纸尿布,认为有损品牌在纽约的形象
,侵犯商标权,拼多多则没有表示任何意见。
品质不佳、仿冒品泛滥,这正是拼多多的致命劣势,品质不佳的便宜品大家或许可以接受
,但像是毒奶粉、假疫苗这类事件频传,假货问题则直接影响顾客的信任以及满意程度。
面对拼多多的崛起,京东董事长刘强东曾说过:“我不在乎商业模式的不同,我在乎用户
体验,这答案或许在我们的购物网站上经历3次买东西的经验后,就可以得知。”言下之
意暗示拼多多的两大致命伤,直接冲击了用户体验。
展望未来,拼多多立刻需要面对的,是必须从低价战略,逐步转移到品质的提升,以此满
足不同层级的顾客需求,才能让企业有良性的发展,高阶、低阶市场通吃,现阶段拼多多
除了累积了庞大的用户,也掌握了足够的信任基础,因此发展出新的商业模式与新业务是
可以期待的,才更有能量与阿里巴巴、京东抗衡,创造三强鼎立的局面。
在IPO的股东信中,黄峥谈到:“拼多多不是一个传统的公司,它在大家都觉得电商的格
局已定,历史书已经写完的时候诞生。”他认为拼多多生存的基础是为用户创造价值,他
期许团队,永远不要因为股价的波动而感到不安,“而只会是因为对消费者真实需求变化
的不了解,以及消费者对我们的不满意乃至抛弃”这些因素而感到担忧。
展望下一个阶段的拼多多,黄峥画出了一个不同的愿景:“你可以想像它是一个将网络虚
拟空间,和现实世界紧密融合在一起的多维空间。它将是一个由分布式智能代理网络驱动
的Costco和迪士尼的结合体。”想将拼多多打造成娱乐与高性价比产品的综合体。
锁定乡村市场所创造传奇,IPO后拼多多的大小优缺点,势必将被海内外投资人更严格的
检视,因此品质不佳、假货问题也势必迎来更多的监管,赴美上市很风光没错,不过这一
切还都只是开始而已。
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2.ETTODAY
拼多多变身“山寨聚集地” 黄铮:你知道打假要花多少钱!
https://www.ettoday.net/news/20180731/1223810.htm
社交电商“拼多多”近日被爆平台存在大量山寨品牌。知识产权律师游云庭表示,这些山
寨商品已经构成了商标近似的侵权行为。中国三大彩电龙头之一创维电视发表官方声明,
要求拼多多“停止售假”,向拼多多平台开出品牌维权的第一枪。
以家电为例,拼多多平台通过拼团的方式,将商品价格压得很低,想当然尔产品也是中低
端质量,若以受“收入水平”的限制,经济发展程度较低的乡镇及农村地区以较低价格购
买一些入门级的产品,也算过渡从无到有的阶段。有陆媒指出,“这是一个厂家、商家、
消费者以及政府多方共赢的好事,也是一个可持续的商业模式。”
但当今天这些“入门级产品”大多假冒知名品牌的商标时,例如在知名品牌后面加后缀、
故意拼错、商标造型几乎一模一样,那不仅影响的是正牌的权益,也会导致消费者无法判
断真假。
以山寨三星(SAMSUNG)的“三星视听科技”为例,它的英文品牌名“SHAASUIVG”和正牌
的英文标识非常相似,但拼单最低只需要388元,比原价正品的三星电视便宜了不止十倍
。
陆媒指出,有山寨三星的品牌“SHAASUIVG”在被问到和正品三星的区别时,店家回复,
他们和正品三星属于“不同工厂”,他们属于“非韩国进口”,但是“质量都是一样的”
,只是他们是厂家直销的价格,因此相对起来更优惠,CP值也更高。
根据店家提供的官方网站上,公司新闻资讯里链接的都是三星电子的真实新闻。最后经过
调查,SHAASUIVG是一家注册在广西壮族自治区的企业,成立于2016年11月,注册资本100
万元人民币,经营范围包括家用电器及零配件的销售、安装、维修等。
根据大陆的“国家工商行政总局商标局网站”显示,SHAASUIVG商标及图案曾2017年6月23
日提交申请,但已被驳回,该商标目前处于无效状态。不只三星,就连小米、台湾樱花等
知名电器品牌都遭山寨侵权商标。
关于山寨泛滥的现象,游云庭律师表示,这些产品已经构成商标近似侵权,而拼多多作为
平台,应该对销售产品进行审查,如果是少量的侵权还说得过去,这种“大规模的”销售
侵权产品的行为,平台绝对存在疏忽过失,应该对侵权行为承担“连带的侵权责任”。
发出声明的创维电视表示,近期在拼多多购物平台上,出现大量假冒创维品牌的电视产品
销售,严重侵害了他们和消费者的权益。创维要求即日停止所有假冒创维电视产品的展示
及销售活动,同时公司保留追求拼多多及相关侵权方责任的全部法律权利。
对于平台上存在的大量山寨产品,拼多多创始人黄峥说,“淘宝经历过的苦难,拼多多一
个都不会少,平台打假是一个长期的过程。”他说,“你知道打假要花多少钱吗?这是一
个极其复杂的过程,要蒐证、录影取证、检测等等,这些都是平台要出的钱。”
做为一个新的平台,黄峥常常拿拼多多跟已经上管道的淘宝、阿里巴巴做比较,“如果我
们不这么干,拼多多可能就没有今天的发展。只有让造假者切切实实感受到痛了,才会有
效。”他还指出,打击造假者会在商户群里面逐渐形成口碑,整体供应链就会变好。如果
新平台门槛更松,就会形成劣币驱逐良币。
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3.新华网
拼多多变“坑多多” 家电成山寨品重灾区
http://www.xinhuanet.com/fortune/2018-08/02/c_1123210490.htm
7月26日,拼多多登陆纳斯达克以来,这个“未满3岁”、同时“拥有3亿活跃用户”的电
商平台,很快就深陷舆情风波,不断被各种声音质疑,并刷屏朋友圈。质疑的最大原因是
拼多多的假货、山寨问题,它们俨然一个个病毒,被置于公众放大镜下,一传十,十传百
,由个体问题演变为了群体性问题。杭州的俞先生,就切身体会了拼多多挂牛头卖鸡肉的
事情;更多的用户,则在网上晒著“小米新品”、“创维先锋”、“vivi”、“康帅傅”
等山寨品。对拼多多来说,目前急需解决的是消费者对其的信任危机。那么,这个市值一
度逼近300亿美元的互联网企业,到底经历著怎样的“假货”风波?平台里随处可见的山
寨品又出自哪里?连日来,记者对此进行了调查。
50份牛肉粒只有鸡肉味、四处投诉无人受理
杭州的中年男子俞文水(化名),切身经历了拼多多售卖假货的风波:他购买的牛肉
粒竟然全是鸡肉做的。从感觉口感不好开始,俞先生先后经历了咨询、试图退货、投诉、
检测、再投诉等多个环节。然而,2个多月过去了,他还在“原地踏步”。“我已经拿到
了很有说服力的证据,但对方依然不加理会,一幅‘爱咋咋’的样子。”事情起始于今年
5月中旬。4月26日夜间,俞文水在流览网页时看到了“拼多多”上在卖一种包装牛肉粒:
有四种口味、三种规格,价格也便宜:28.6元/两盒(时间不同,价格会有变动)。“生
产商是‘澳门香记’,介绍说公司创始于1969年,是澳门四大手信品牌之一。”俞先生想
到公司员工最近很辛苦,于是想多买几盒派送。次日下午3点拼单,28日发货,5月13日收
货。“大概过了一二天,我把牛肉粒拿去公司,有人当时就说‘现在的牛肉怎么像鸡肉’
,然后其他人也附和,场面很尴尬。”俞先生说,他特意拿牛肉粒用水冲洗,然后看到了
类似拼接的痕迹。“用温水多泡一会儿,有些牛肉粒出现了块状脱落的情况。”他说,尽
管同事们在打圆场,但众人几乎已经定性“牛肉粒是假冒的”。俞文水当时一共买了50份
牛肉粒,每份包括一盒“香辣牛肉粒”和“XO牛肉粒”,每盒300克,合计30千克,总价
为1430元。想起办公室难堪的场景,他决定要个解释。包装盒上有两个电话,“第一个大
概打了10次,一直说拨打的号码有误;第二个电话打得更多,但总提示‘无法接通’。”
工作时段,他先后拨打两个电话不下100次,但根本没法联系上厂家。半个多月过去,他
想起了一个在澳门工作的同学。马上打电话过去,说明缘由,请求帮助。“大概一周后,
同学去了那个留在产品外包装上的位址(清平直街3号),但一番寻找后,并没有找到所
谓的‘澳门香记’这家公司。”他又找到一个总经销商——广州市奇新贸易有限公司的电
话,但依然无法接通。最后只能找“拼多多”,但得到的回复是“平台一向重视打击假冒
伪劣,但对于这样严重的问题,需要有切实的真凭实据”。
经鉴定牛肉粒没有牛肉、消费者愤而起诉拼多多
6月16日,他将部分包装完好的“澳门香记”牛肉粒拿到了杭州博兴基因技术有限公
司,希望从技术的角度给牛肉粒来一个“验明正身”。博兴基因是杭州专业从事DNA亲子
鉴定、基因检测服务的机构之一。公司在6月19日进行检测,内容为“检测两盒牛肉粒的
动物源性”。该公司相关负责人说,他们采用DNA提取液、酚/氯仿/异戊醇、Taq酶、DNA
maker等试剂,选取香记牛肉粒A、B两个样品任意2粒,并对每粒样品分别进行DNA提取,
进行了猪、牛、鸡源性成分的DNA鉴定,结果均未检出猪基因、牛基因,而是均检出了鸡
基因。6月21日,博兴基因给出鉴定报告:“委托方提供的香记牛肉粒为鸡源性,没有检
测到猪和牛成分。”记者了解到,目前杭州的鲜冻鸡胸肉价格大约为12元/斤,而牛肉的
价格是50元左右一斤。他曾试图向杭州工商部门投诉,但因为销售商品的商家并不在杭州
,所以消费者必须到商家所在地的工商部门进行投诉。俞文水认为,生产商存在牛肉粒拼
接、假冒等行为,且数额很大(截止目前已经有23000余人拼单,总金额超过40万元),
侵害了消费者的权益。网购平台“拼多多”未能按要求对商家的营业执照、食品经营许可
证把关,导致消费者无法了解到企业的关键资讯;同时也缺乏对平台内售卖商品的品质监
管,存在明显过失。“既然无法找到商家,那就找平台,总要有一个说理的地方。”俞先
生说。现在他已经整理好资料并准备向“拼多多”总部所在的上海监管部门投诉。
“svmsung”山寨“samsung”、家电成山寨品“重灾区”
相比俞先生的假牛肉粒事件,在拼多多平台仍在售卖的山寨品,更是受到众人的质疑
,成为平台被声讨的“重灾区”。7月30日下午,记者在拼多多平台的“电器”页面中找
到了一家名为“欣视液晶商贸”的商家,这家商家只售卖一个货品,就是在页面左上角标
注为“svmsung乐享”的曲面平板电视机,规格从46英寸到75英寸不等,售价在1560元到
4060元之间。这台电视机标注的“svmsung”很容易让人看成三星的标志,同样是蓝底白
字,每个字母之间的大写和拼写几乎相同,只是真正的三星品牌的英文拼写为“samsung
”。记者以消费者的身份询问商家,客服人员表示,他们的产品名称叫“三星乐享”,产
自广州,“质保五年,一个月无理由退换”。商家表示,他们是厂家直销的方式在拼多多
平台售卖,已经卖出1000多台,厂家名称为“广州俪欧电子科技有限公司”。记者通过天
眼查了解到,这家公司去年10月30日刚刚成立,注册资本仅50万元,经营范围却包括了诸
多电子产品的研发和制造,甚至有机器人的技术研究等。不过,相比之下,一家销售“4K
长虹”的商家显得更为“神秘”。在记者询问中,他们的客服几乎只回答同样的一段话,
包括“我们是实力品牌,品质您放心”的字样,而对于产品的出处和基本介绍一律不作回
应。记者了解到,目前已有大家电品牌公司对拼多多如此“售假”的方式提出交涉。比如
,7月28日,创维数位大股东深圳创维-RGB电子有限公司针对拼多多购物平台出现大量假
冒创维品牌电视产品的问题发布声明,要求即日起停止所有假冒创维电视产品的展示及销
售活动,并保留追究拼多多及相关侵权方的全部法律责任的权利。截至7月31日记者发稿
,拼多多用户端上使用关键字搜索,创维提及的这几款“李鬼”品牌几乎已经看不到,但
其他品牌几乎不受影响。天风证券利用爬虫软件对拼多多平台上家电销售额排名前100的
商品进行了自动化资料抓取与分析后发现,在过去的30个交易日中,这100种商品的交易
额合计7923万元,销售量13.71万台;其中有假冒品牌嫌疑的商品共39个,销售额合计在
100种商品中的占比57.82%,销售量占比63.37%。分析发现,这些有意与知名品牌“撞脸
”的山寨商品的页面,一般会通过对正品品牌名称增加首码、尾码,对中文字体变形,或
者采用相同中文名、不同英文名的方式来迷惑顾客眼球,“有理由相信,很多消费者或许
是在不明真相的情况下,误以为自己买了大牌,从而导致了这样的消费。”相关人士表示
,平台这样的行为,属于监管不力,涉嫌欺诈消费者。
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感想:
先贴到这里就好。
说真的,不是我要唱衰高雄,更不是还没做,我们就要开始靠杯韩市府。只是即便在中国
当地,拼多多也不是一个很正派经营的电商平台。
他靠的是低端人口,不在意品质、是否为仿冒品,只在乎东西便宜的平台。台湾的产业若
要跨入拼多多,首先物品价格的部分,肯定是不会低于中国当地厂商的。这时候,你所赚
的钱,是靠品质、声望建立的呢?抑或是以低端人口为基准,只要有钱赚就好了?
其实我不是很懂高雄人要的是什么。
我们要赚的是正财呢?专注品质,销往欧、美、日,甚至中国一级都市中产阶级以上,还
是只要便宜就好,其他什么都不在意的中国三四线城市呢?
其实这没有好坏。我必须强调,虽然有人说只是提供厂商一个平台卖东西,但这仍会造成
对高雄、甚至台湾整体产业的重大影响。毕竟在拼多多上,你卖高单价、品质较佳、成本
较高的产品,你是不可能卖赢别人的。到时候只怕羊群效应出现,大家跟着卖假货、卖劣
质品,而造成台湾以品质为主的厂家生存不下去,产生劣币驱逐良币的效应。
或许我想比较多,但还是希望大家看到这个电商平台的时候,先不要急着帮叶副市长护航
,也不要急着臭干韩市府,我们先google一下:何谓拼多多?他们又为何能在短时间内窜
升到中国前三大电商平台的地位?