[闲聊] 柏仁医院妇产科心得

楼主: sntinmru (sntinmru)   2017-10-28 19:11:11
(手机排版,文长慎入)
昨天下午去高雄柏仁医院看诊,得知我的需求只有院长可以处理,又碍于需求的时间急迫
性,所以当天晚上就打电话预约陈院长。
以下是提供基本资料给柜台护理师后的对话:
护理师:你今天下午已经看诊过了,是怎么了吗?
我:下午得知只有院长有在治疗我的需求,所以又来预约挂号。
护理师:但是我们一天只能挂一次,你直接来现场挂好不好,不然电话中我不知道怎么帮
妳挂。
我:那......请问你们是在捷运凹子底站吗?(态度很有礼貌询问)
护理师:你下午不是来过了?(完全不客气的回应)
我:下午是朋友载我去的,我现在要自己坐捷运去。(当下还很有礼貌的解释)
小姐:巨蛋二号出口斜对面。(不是很友善的口气)
挂完电话,愈想愈不不对劲,护理师的态度也太差!我还很有礼貌的解释......突然觉得
我反应超慢!
到了医院后,有三位护理师在柜台。拿健保卡给护理师A。
护理师A跟护理师B、C说:欸,又遇到了,你刚说要怎么挂?
我:(又遇到是啥态度啊?)
(等待挂号途中)
护理师B跟护理师C窃窃私语:是她哦!
虽然不知道说什么,但很难不对号入座,在柜台这样的行为举止,让人感觉很差。
之后护理师A拿单子给我,也没说第几诊间。
(来过两次,护理师都有说明)
我想说算了,我还有眼睛可以自己看,于是就到第一诊间门口等。
门诊号码是21,而我的号码是22。
等了十几二十分钟,都没有跳号。我继续等候,毕竟我知道妇产科或大医院本来就会等比
较久。
后来快十点了,护理师出来询问。
护理师:小姐,你要看什么?
我:我要XXX。
护理师:你下午不是有来看过了吗?没有直接开药吗?
我:因为XXX原因,下午的医生说可能没办法吃药就能处理。
护理师:我进去问一下院长。
过了一下子......
护理师:小姐,先开药给你吃,如果没办法处理好,再动手术。
我:现在直接吃药吗?
(医生连看都不用看,就直接叫我吃药?)
护理师:对啊,不然你要直接动手术吗?那是侵入性行为。
我:那我可以明早再来吃吗?今天只有我一个人自己来,我怕不舒服......
护理师:今天吃跟明早吃有什么不一样吗?而且吃第一次,不会有感觉啦!
我:我......我考虑一下
(由于一切来的太快,而且医生连看都没有看,就直接叫我吃药,实在非常不放心这种处
理方式)
护理师:等你考虑,小孩都生出来了!(边讲边笑)
我:(听了不太舒服)
我:好,我马上打一下电话。
(因为没给医生看诊,护士又很急的在现场叫我吃药处理,加上只有我一个人,真的很害
怕)
护理师:等你想好,我们都要下班啦!(不耐烦)
电话讲不到1分钟。
护理师就把我的单子及健保卡还给我,并丢了一句:那你明天再来好了啦!(急着下班,
而打发我)
后来把单子拿去柜台,柜台小姐竟然还跟我要健保卡。
我:要缴费吗?
护理师:要啊!
我:我连医生都没看到,要缴什么费!(太生气了)
后来要走的时候,发现柜台护理师C马上要去跟刚刚的护理师A、B说话,而那副嘴脸就是
想说八卦的感觉,真的非常让人不悦!
1.活了二十几年才知道,医生可以不用亲自看诊评估,就可以直接开药治疗?护理师还说
没办法处理干净,再动手术即可?
2、连医生都没有看到,还要缴钱?是要过健保卡跟健保局申报审查费用?
3、我自己也有工作,所以不想耽误大家下班时间,但你自己漏掉了病患,到快下班才来
询问,然后想要打发我,这种处理方式实在不可取!
都已经不舒服了,心情也很难过,还要受这种对待!
柏仁医院不是每位医生都这样,我也不想一颗老鼠屎打坏一锅粥,但请大家自行评估,毕
竟我预约看诊的是''院长'',不用亲自看诊就直接开药治疗的专业,让我不敢领教!

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