[闲聊] MLD影城不好的消费经验

楼主: mounter (PTT真多好人阿)   2017-08-02 22:55:19
今天8/2号下班后,因为连日的加班,想说放松一下就跑去MLD看电影
我大约18:30分抵达,因为朋友推荐最近的日本卡通“谢谢你在世界的角落找到我”
就跟服务生买了19:20的票,我说请给我一张套票(350元的...)
不知道服务生是因为我太多会员卡的事项觉得厌烦还是怎样
先是帮我刷了一组600元套票,我只好澄清说没有,我只有一个人,我只需要350的票...
不知道是不是错觉,服务生听到我只有一个人就露出有点鄙视的表情...
然后冷冷的跟我说:“座位一共9排,我帮你安排第7排靠走道好吗?”
我回应说:“有中间一点的吗?”服务生才说那我帮你第8排中间...
我没想太多就拿了票,吃了晚餐,准备去欣赏电影...
结果我吃完饭拿着用餐的发票跟电影票根要去换MLD会员时
服务台的小姐和善的说只有票根没有发票不能换会员卡
我才发现原来刚刚服务生根本没给发票,我只好跑回售票口跟她反应跟重拿发票
好在另一个服务生(非售票那位)看了我的票根之后,就跑去后台拿了张发票还我...
我想应该是我自己疏忽吧,就没想太多,也顺利的拿到了会员卡...
然后不好的经验发生在这边...
我开场进到戏院之后才发现,整个厅加上我就只有3个观众...
另外两个人应该是一对情侣或是夫妻,坐在第七排的正中间偏左,而我坐在第八排正中间
我这时候就在想,如果我没有主张我要作中间,我是不是就会被这安排坐在走道旁边...
我不舒服的点其实在于一个人去看电影并没有犯到谁,我也是正常消费
而服务生在卖票时应该很清楚的可以到这场次的贩售情形
如果是这个场次因为爆满所以单票购买的顾客只能塞空隙我当然没话说...
但今天服务生可以很清楚的看到整场次有非常非常多的座位
却主动把要把单身户安排在偏门座位区,我就觉得这样的举动很不友善也很令人生气
凭什么花一样的钱,明明还有非常多的位置,却把购买单张票的顾客排到边缘去..
如果我没有主张我要换位置,那是不是我只坐在走道旁边然后看着精华座位通通空着...
以上
这其实只是个鸡毛蒜皮的小事情,我还满喜欢mld影城的设计跟环境
这事件后也不会影响我未来继续造访,只是如果又是单人去看的话
下次我应该就会考虑去可以线上订票选位或是可以当场选位置的戏院了...

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