[闲聊] 不推允成电脑维修工作室(近鼎山家乐福)

楼主: xantheholic (台南水原c子)   2017-06-19 14:13:58
笔电机型:ACER 4741G
需求:更换风扇 查看网络
6/3交笔电给对方,告知需求预计下星期二(6/6)会拿到
6/6询问何时可以拿到,工程师说因为机型太旧调不到风扇要等
预计当周会帮我想办法
6/7再打电话询问进度
6/12再打电话询问进度,说有调到货最快星期日(6/18)下午会好
6/15再打电话询问进度
6/17主动来电,说国外厂商要4-6天才会好,有告知工程师我即将离开高雄,所以想赶快
拿到电脑
6/19再打电话询问,出货日期又改6-10天已经取消订货,预计星期三(6/21)要离开一定要
拿到笔电
工程师说会帮我看现在的风扇可不可以拆/清灰尘之类的
之前是在PTT找到这家工作室,发文来分享我修理的心得
很想发火的原因是每次都是我主动打电话询问进度,有任何状况也不会主动联系
只能等等等等等等等等
我知道大家都很忙,但是哪个行业不是这样,
起码也要主动联络,我好安排我的行程阿
我也尊重对方的专业,检测费我是一定会付的
如果大家要修笔电不是很推荐这家,大概是这样
希望星期三能够拿到QQ
作者: ballonflower (ballonflower)   2017-06-19 18:55:00
细节部分要自己处理 工程师太忙修过觉得注重沟通服务方面的人不要拿去比较好想想以后没大问题还是送原厂就好了其实老板可以多请一位帅哥美女专门做客服类似助理跟单,有问题一定要主动跟客人联系

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com