店家名称:Fun足 按摩工坊
地 址:高雄市澄清路559号
※先声明本人言论句句属实,并无不实指控,欢迎指教
潜水已久,没想到在高雄版发的第一篇文章竟然是一篇反推文
大概的事发经过如下,搭配本人在该粉丝专业的评价及店家回文佐证
会到这间店消费的起因,是看到PTT上有其他人回文推荐,该店的脸书粉专也是一片好评
老实说我本人怕痛,但最近很想体验按摩放松,而这间店其中一个项目“运动防护按摩”
强调没运动习惯的人也适合去按,且绝不按到客人痛,因痛会使得身体紧绷等叙述
我约了男友就一起去了
事发经过我在该脸书评论上有详细的描述,有兴趣者可以看
http://i.imgur.com/FIlNzKU.jpg
http://i.imgur.com/QEtFJaH.jpg
我只针对我的体验评论(不包括男友觉得不好的感受),内容大概是:
1. 从头到尾老板娘态度冷酷,不热络、不会特别招呼
2. 过程中我数度感到痛而紧绷身体,老板娘只是一再重复要我放松,但我是个普通人、
身体不比他们按过的运动员,感受到外力很容易无法控制是很正常的
3. 其中一个大幅度的伸展动作,我不只一次反应我很痛,最后老板娘只冷冷回一句:
“就因为你都没在运动阿”,而我认为专业的按摩师应该适时调整力道和手法,
而不论我是否有运动习惯,我已感受到不舒服
我当天一直挂在网上,发现店家一开始回复的留言都不是很客气,口气也有点呛(是事实)
我没有特别在评论上提及,是因后来店家和老板本人都修改了评论,语气变得比较和缓
我自以为他们是在乎消费者的感受和名声而调整回复的用词,我也不想把事情闹得很僵
(老板本人的留言没截到图,是因为我当下有点不开心就封锁他了 囧)
http://i.imgur.com/XAEGtHM.jpg
http://i.imgur.com/Uyi0vOQ.jpg
他们回复的大意是:
1. 假掰的待客之道不是该店的风格(假掰一词是如实转述老板的说法)
2. 他说指出我没在运动是事实,身体怕痒又怕痛,分不清酸和痛,所以才一直无法放松
3. 不管客人喜不喜欢,他们会一直坚持他们的专业,不会因客人而改变他们专业的手法
综合以上,我觉得无法说服彼此,本想就此告一段落
我也一再强调可能是我不适合他们店,还是有很多人喜欢,预约也很满
我给了三颗星也是因为老板娘按得很扎实也很仔细,尽管不觉得舒服仍不应该只给负评
而让我爆气反推的点,是因店家以下的一番言论:
http://i.imgur.com/2KSUMYV.jpg
http://i.imgur.com/OennoA6.jpg
子虚乌有地在每个人都看得到的粉丝专页回说我找枪手恶意中伤
我整个黑人问号又一头雾水,找半天只看到一个不认识的人的留言(保护个资遮蔽姓名)
http://i.imgur.com/SxOo1PD.jpg
今日的负评只有这个,但我压根就不认识他(现留言已删,我不确定是自删或其他状况)
我承认被店家不实指控后我口气不是很好
但我自认为一开始的评论都心平气和也很客气,没想到会换得他们这样的诽谤
店家很有个性,我今天会分享这篇文章,也只是让有兴趣的人知道我的个人经验
这么有个性又不跟我道歉的店家,可能有其他人喜欢,但我实在吃不消
奉劝想去消费的人三思