2016/11/21 11:44
TVBS新闻
记者 周俐萱 武绍隆 报导
高雄一名男子到电信柜台，疑似要求店员帮他把手机sim卡换成小卡，因为携带的证件不
齐全被拒绝，竟然恼羞成怒大骂服务人员，整个过程被拍下来。实际到各间电信门市，查
看双证件是担心卡片被盗用，所以会谨慎一点，不过也有民间业者不须查核身分，每间作
法不同，这回民众反应这么大，服务人员也很为难。
男子：“大卡换小卡，我今天不是没有卡叫你补卡。”
一名男子站在电信柜台前大声嚷嚷、辱骂店员，惊动旁边民众。
飙骂男子：“大卡帮我剪成小卡，拿着别人的又怎么样，我今天有卡在这里嘛，我就大声
嘛，因为你就不合理嘛，不合理我大声就可以嘛。”
事情发生在高雄一间电信门市，这位先生疑似想把手机的sim卡换成小卡，但因为卡片号
码并非本人，他又没带双证件和号码持有人的双证件，换卡被拒绝恼羞成怒，整个过程被
拍下来，民众直呼服务业真辛苦。
其他电信服务人员：“没有证件的话就不会帮他用。”
要求看证件，因为担心有心人在路上捡到卡片盗用，所以会特别谨慎规定，再说，现在连
锁电信门市换卡有三合一的转卡，可以从最小的nano卡变成micro卡，甚至最传统的sim卡
，完全不用经过剪刀修剪，快速又方便。
其他电信服务人员：“因为在剪的话我们这边没有仪器，而且剪的话会有误差。”
如果民众到市面上的通讯行剪sim卡，以已经很少人使用剪刀剪，避免芯片毁损还得赔钱
，一般业者会使用剪卡器，按压一下精准又确实，通常也不会收费，更不会查核身分，没
想到这回因为民众想要更换手机sim卡，每间电信业者规定不同，要求出示双证件引发民
众不满，服务人员也难为。
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