两个多月前的事了
从台铝的书店里出来后
想着家里的库存因为最近的放肆有点闹空
于是原本要牵车的背影转进了MLD super market
兜兜转转的,最后拎了两瓶准备结帐
这时候一旁补货的大叔看见我用手掌卡了两瓶直呼危险
热心的拎来了篮子,将酒瓶放进去的时候大叔随口说了句
“这是新进的,新西兰的,很不错喔”
却让我很是讶异,于是误认他是酒商的补货员
“不是啦,我只是台铝的基层员工,所以都蛮了解的”大叔有点不好意思地笑着
而被误认成第一次拜访的消费者的我也赶紧挥挥手
“哦哦有来过齁,希望你会喜欢我们这里”一样亲切地笑着
随口跟他要了提酒的纸盒,只见他立刻暂停手边的补货人就离开了
过了几秒后出现手里拎了两个小纸盒,一个橘色,一个绿色
其实我也只买了两瓶,于是不贪心就选了一个
很诚挚的跟他说了声谢谢
离去前有个小朋友跑了过来在冰柜前晃啊晃
只见大叔又蹲下去问了小弟弟想要什么样的饮料啊
这个好不好啊那个也不错哦 亲切的问著
小朋友顽皮的丢下一句我什么都不要就跑走了
没有半点不悦,只见大叔淡然将商品放回原处
继续认真地工作著,这个时候大概是晚上八点半左右。
其实大叔的态度让我心里感动的想大叫
“原来这就是喜欢一份工作的样子啊!”
我相信他并没有特别注意我手里拎着的是哪个牌子的啤酒
却可以在放进篮子的瞬间就说出了是新西兰的进口酒
相信在补齐每个商品的当下,都是非常认真的对待着
不只是单纯的上下架,而是仔细的去认识每个产品
光是这点,就让人相当激赏
最后那句“我们公司很棒,希望你会喜欢这里”
如果没有记错,我也在当下便表示自己对台铝的喜爱
不是那种很制式,或是很商业的客套欢迎词
于是也变得想认真回答自己的意见
回家的路上想了很多
这已经是很久违的,在台湾看见一个人对工作的尊重、喜爱与骄傲
只是基层的员工又怎么样
每个人的价值是要靠自己去创造的
不要把自己侷限在职业限定你的范围里
别人对你的尊重也是自己给予的
至少今天我对这位大叔的敬意,是他用自己的服务态度得到的
他可以视若不见地继续补货,这并不影响我去柜台结帐的意愿
甚至后续交谈、找纸盒的这些动作,更是会延迟他的工作进度
但正因为他选择了对每一位顾客用心,也换来了别人对他的印象深刻
台湾每天有多少人浑浑噩噩地只为了上下班打卡
千遍一律的事情带来的繁琐无趣也确实让人容易踩进无尽的循环
你说补货有趣吗? 大概就一开始吧,久了一样日复一日
所以在这样的大环境里看见如此不一般的热情
真的让我非常难忘
职业不分贵贱
一点点的不一样,都能让用心的人看见你的态度
只可惜我不是大老板,我的赏识没有任何意义
但是身为一个多事的小平民
我会尽量找到方法让台铝的管理者知道
告诉他,你有一个很好的基层员工
还有,他不应该只是一个基层员工。
谢谢你在这个微热的夏日夜晚
让我知道喜欢一份工作该是什么样子
我想,我不会忘记的。