Re: [问题] 顺发v.虹优v.欣亚的服务评价?

楼主: finaldance (艾斯提多)   2016-07-29 19:45:07
原文恕删~
看到这篇忍不住回一下
首先,小弟曾在三家的其中一间待了长达7年之久,至于是哪一间不是本篇重点
看到原PO似乎想购买笔电却又害怕售后服务问题
那么小弟我在这边简单回答一下
1.目前各大原厂都有直营维修站在高雄,所以售后服务上面不是太大问题
如果硬件故障的话,建议购买的一个月后有任何问题都可以直接送原厂维修
因为以上这三间保固内都是代转送原厂,事实上每一间都是,大家都不会自己修啦
没有经销商会在保内帮你拆机维修,因为这样反而会失去保固。
即使有所谓工程维修部的公司,也是透过基本检测找出问题再转送原厂而已。
2.如果遇到软件出错,目前各品牌笔电都有内置系统回复功能,可以在几个小时内
还原成出厂默认值,但是所有资料会洗掉不见就是了,
因此,即便你送去经销商,他们也是帮你还原而已,并不会帮你备份资料
因为涉及法律及个人隐私问题,你也不希望自拍照流出吧! :P
3.购买笔电,经销商能做的就2件事,加RAM,更换硬盘(有些消费者想换SSD但自己不会)
通常加RAM免费服务,但是换SSD系统重作就会收费了,
这也是利润来源,通常价格费用在500~1500之间,建议如果怕被坑,直接买了SSD后
就拿去原厂请原厂更换,这个价格都是有明订,不会被坑 (这样写有点挡人财路.哈哈)
4.现在著作权法很盛行,所以经销商都不会帮忙安装盗版软件
(OFFICE之类的,我以前同事曾被抓过,目前还背债好几百~哭哭~)
所以他们如果帮忙装软件都是免费软件,通常你会觉得很难使用,
所以建议不用问他们了,找身边工具人问问比较实际
5.最重要的价格问题! 其实,如果是同一个型号,每家经销的价格最多不会差到1500元
但是现在因为生意难做,所以各大原厂都会给比较大的经销商(刚好你这三间都蛮大)
特规机种,也就是跟一般经销商不同的规格,但是通常规格只有差一点点
可是价格却差好几千,建议选定购买之前要多确认详细规格,以免被业代呼咙了
业代为了成交,是会无所不用其极的,相信我。
所以在价格方面,还是那老话:货比三家,特别是比PC家
6.综合以上,你会发现,其实我都在跟你说,三家都没差,因为他们服务有跟没有一样啦
你购买了之后其实经销商不太会再帮上你的忙,所以选择哪一间其实没有太大差别
要说差别就是心情了!找个顺眼的人问,跟他说你网络上看到多少钱,看他能不能卖
这样就差不多了
7.关于新品故障,除了顺发只有7天换新,另外两家都有30天换新服务,可以列入考量
但是换的是不是新的就要你自己小心了,因为我现在没做了所以我敢跟你说
从我手上出去的整新机,全部都看起跟未拆封的一样,因为我们手法很熟练了。
真的很怕买到展示或者退货机的话,记得带验机程式(特别是HDD时数或电池时数)
然后跟业代说你要验完没问题再付钱。
以上,打好多,好稿威~拍谢,顺道骗一些P币,有兴趣知道更多可以来信研究研究
作者: iComeInPeace (战争即和平自由即奴役)   2016-07-29 22:55:00
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