高雄市获工商时报服务金牌奖　陈菊感谢1999市民专线
2016年07月26日 12:14
政治中心／综合报导
高雄市政府自97年4月开办1999市民专线以来，已累积560万通的话务量，且服务市民解决众多问题，今年更获得工商时报2016服务业大评鉴的金牌奖，高雄市长陈菊于26日上午接受颁奖。
陈菊表示，开办市民服务专线时，以照顾弱势为优先的施政理念，于全国率先聘用身心障碍者担任话务专员，并指出即便身体受限，仍能用同理心及专业能力服务大众，能获奖也是对团队的肯定。
工商时报以神秘顾客进行评鉴，因此获奖代表市民服务的品质认可，陈菊指出，市府以解决民众的大小事作为施政核心的重点，也期待1999服务团队能够再更加提升，及时反映市民意见，满足大众日常问题解决的需求。
此外，陈菊透过远见杂志2016年市政满意度调查再度获得五星首长，并于25日接受赠奖，市府表示未来会持续努力、虚心检讨、聆听市民心声，并推动“高雄翻转”，积极升级城市转型，逐步朝向国际、经济、创意、宜居、安全高雄的施政目标迈进。
http://www.ettoday.net/news/20160726/742422.htm