Re: [问题] 公共脚踏车还车问题

楼主: tea304 (茶山零世(代PO者請站))   2016-06-26 00:29:42
※ 引述《tea304 (茶山零世(代PO者请站))》之铭言:
: 新机虽然速度快
: 但也有许多落漆的问题!
: 1.我用一卡通学生证借
: 还车老半天车还不进去
: (没有亮灯)
: 导致我超过一小时
: 客服也是一直打不进去
: 最后打进去说是因为
: 我超过一小时没付钱所以
: 卡感应不到 囧
: 2.就是刚刚,刚刚我要借车
: 又是感应不到
: (我知道今天维修到七点,
: 我七点半去借的)
: 一气之下我用信用卡借
: 是成功了没错
: 但是等我要还车的时候
: 又说查询不到我的借车纪录!
: 此外,
: 我还车的点有平台感应座
: (就是很像台北的那种)
: 一样感应不到!!!!!!
: 客服当然还是满线的
: (我看每个借车的都打过吧!)
: 我在等的空档就想说
: 那我拿我的学生证来试试
: 借另一台看看
: 结果居然说我没注册!!!!!!
: 真的太令人生气了!!!!!!
: 现在正很生气的在路边发文等著打进去客服的我 = =
因为觉得有很多人可能也中招了所以就回复自己的文章在版面上
这样可能比较多人会注意到
如果有违反版规的话请告知喔谢谢~
===以下是后续发展===以下是后续发展===以下是后续发展===
我从八点多发文之后就一直锲而不舍的打客服
打到快十二点终于让我打进去了
我告知客服我用信用卡借车结果系统感应异常
导致我被扣款70元!!!导致我被扣款70元!!!导致我被扣款70元!!!
所以今天有中招的人一定要去机台那再查询一次
因为我就是11点多的时候再去感应一次
那时候系统应该已经恢复正常,于是系统就把我11点多那次的感应视为还车
这样等于我借了三个小时以上 = =
终于我打进去客服之后,客服人员很详细的问我整个过程
最后跟我说会请工程师在后台维修,请我注意下期信用卡帐单
但是不确定工程师什么时候会修好
我问他那如果我下期帐单有这笔支出呢?他回我说那我到时候再打进来反应 = =
客服是24小时的基层人员所以我也没有对他发脾气(我心里超级火的)
但是挂掉电话之后我想了想,还是应该PO上来让更多人知道
如果今天有人中招了,或者以后用信用卡借公共脚踏车然后还车失败
建议你发挥夺命连环抠的精神打客服,不然到时候
你以为自己把车卡进车位也亮绿灯而且拖不出来确定自己还车成功
感应时无法过卡然后很乐观的想说没关系反正我车确定有还了于是就走了
你可能下期帐单就出现一条你租借公共脚踏车360小时的支出了……
作者: shooooooboom (咻蹦)   2016-06-26 00:41:00
怎么办我下午四点多的时候在香蕉码头借,系统的问题车子根本无法借走,我以为没成功就走了。结果七点多要在西子湾借的时候他说我已经在借车状态现在客服一直打不进去 可是我人已经必须回台中了 钱一直在算啊啊啊回报一下状况 刚刚终于打进去了,客服手动帮我把费用取消了

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