Fw: [新闻] 站务人员禁止在服务台内饮水 高捷内规

楼主: newasus (我是萝莉控我自豪)   2016-06-12 13:18:44
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作者: newasus (我是萝莉控我自豪) 看板: MRT
标题: [新闻] 站务人员禁止在服务台内饮水 高捷内规
时间: Sun Jun 12 13:18:21 2016
只是喝个水就要客诉...刁民无误
【你爆苹果报】站务人员禁止在服务台内饮水 高捷内规引反弹
苹果新闻2016年06月12日13:08
一名不愿具名的高雄捷运公司员工投诉,高捷在上月底发出公告,因有工作人员在服务台
内饮食遭民众投诉,因此为顾及旅客观感,高捷全线站务人员禁止于PAO(服务台)内饮
食,包括饮水,若违反规定遭稽查人员发现、或被旅客申诉,将记点扣考绩处分,此公告
引发内部员工不满,认为此规定太过严苛,“喝饮料就算了,只不过喝个水有那么严重吗
!”
该员工说,有时忙碌,根本无法离开服务台去饮水,若能直接装水在服务台内饮水,就不
须离开服务台,反而会加速服务效率,只是怕被客诉,而禁止饮水,实在太矫枉过正。
对此,高雄捷运公司公共事务处处长石耀诚表示,由于捷运站内全面禁止饮食,服务台属
于站内外交界处,为顾及旅客观感,才会立此规定,若工作人员需饮水,都可报备后至办
公室内饮用,强调公司规定并无不妥,往后也会严格执行。
另外,台北捷运公司则表示,北捷同样规定车站PAO(服务台)内禁止饮水,若同仁有饮
水需求,可于休息时间至休息室内饮用。(投诉组孙崇轩/高雄报导)
作者: hgddr6881686 (爱德华)   2016-06-12 14:01:00
这种规定才会观感不佳白X
作者: shinobunodok (R-Hong)   2016-06-12 15:52:00
哪天你说勤务时间禁止如厕我也信了
作者: internate100 (等~~)   2016-06-12 17:22:00
有这规定我真替高捷员工感到可悲

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