过年前消保官来了一封信说有去函给港都要他们处理
如果15日后不满意可以再申诉
刚刚港都打电话来了
超有礼貌的
我想应该也有录音给消保官答复吧?
电话内容一开始还是问为什么要解约
收的钱半年内如果回港都会退费之类的
我说那不重要
我已经跳家了
主要是贵公司电话行销骗人说要绑约,然后会[赠送]高画质频道
而且没有说明第四台解约要补缴高画质频道的费用
沟通到这里结束
那边说会再去了解当初电话的内容
后续怎么样我会再上来回报
祝大家新春都如意，恶劣的公司都倒闭
: 至于退港都电视则是非常的不爽
: 几个月前那通电话也没去注意内容
: 先说结论
: 要收HD节目的费用才让你退
: 今天下午去民权路港都退
: 需要的东西是身分证，机上盒，变压器，讯号线，遥控器
: 前面排队的都是要退港都的
: 我前面排了五六个，处理时间非常久，轮到我时快花了一小时
: 一位胖胖的姐姐在电脑上打了很久的资料
: 然后跟我说有录音绑约要补缴费用
: 我很不高兴说有线广播电视法第五十条规定必须有书面合约才有效
: 胖胖姐姐跟我说我是不是不愿意补缴费用? 不缴的话叫我把东西带回去
: 因为看她有点没礼貌我也生气了
: 请她叫主管出来
: 主管出来说有线广播电视法是规范有线电视，但不是付费的高画质节目
: 这点我还存疑
: 但要急着上班也就暂时不跟她吵
: 等法律问题研究好了再来寄存证信函给港都
: 最后要告诉高雄的版友
: 要退港都千万不要放著不理他等港都的人来收
: 港都的人不会那么勤快来收
: 放著多一天会被多收一天的费用
: 要退赶快去退
: 这点板上的业务讲的不太对，不能放著不缴费就算了
: 如果版上有大大对于法律有研究的
: 希望能帮忙解惑，帮大家写存证信函