楼主:
neoma (佛蒙特妈妈)
2016-01-27 09:35:45打电话去消保官问看看
不然上消保会的网站去申诉
我昨天去退的时候前面有一个小姐也是同样的问题
港都的人不给她退第四台保留网络
柜台说第四台是主产品网络是附带产品
不可以保留附带产品退主产品
那个小姐就很生气的回去了
以后有需听到什么"送"xx但要绑约的电话
请一律拒绝掉啊
大财团只会欺负小老百姓
※ 引述《MrBy (Mr.白)》之铭言:
: ※ 引述《kusokk (世纪初的魔术师)》之铭言:
: : 因为这次帐单一次要预收三个月(12,1,2)的缘故
: : 刚打电话去问他们的客服人员原因
: : 答复是说要跟电视帐单合并成一张...
: : 之后问有关解约的事
: : 客服说网络是跟有线电视绑一起,没办法单独解约电视(换别家)
: : (电视没绑约,只有网络有约,但网络是跟电视绑一起)
: : 还强调办网络时有跟我说明(有可能我忘了这件事)
: : 问题一
: : BB宽带合约是跟有线电视绑在一起的?
: : 问题二
: : 另外新高雄的收费是当月看、当月缴吗?(三月底缴三月份的钱?)
: : 还是跟港都一样是预收制?啥时要扩大区域啊...
: : 谢谢
: 小弟本身也跟K大一样,想要退租有线电视部分,但因网络部分之前有做电话续约动作,
: 客服强调如果要做解约动作要网络也一起解约,需要再付$2400违约金....
: 1.想请问版上大大在电话上做网络续约动作,合约算成立吗?
: 2.如果网络打算继续使用,第四台换新高雄,港都的第四台还要继续付费?
: 3.客服也说网络跟有线电是绑一起,那到底是适用有线电法还是宽带合约?
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