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昨天（10/10）和老公去梦时代走走打发时间，因为生理期来访想找个地方坐ㄧ下，于是从连通道逛到阪急去，到二楼看到一间明亮的咖啡店，有位置也不吵杂，很适合点杯热饮温暖一下。


以上是漫长的前情提要～正文开始！
当时（大约两点左右）店内大概坐了1/3的客人，大概2-3桌的桌子还没清，所有店员都在吧台内（大约四人）我们问了店员说是自由入座还是等带位，她想了一下说等带位，于是我们在吧台前等两分钟左右她们才出来一位小姐来带位～
接着约莫过了五分钟，终于有店员眼神愿意跟我四目交接来帮我们点餐（不然我都要去柜台问说是否是要自助点餐了），我们点了一杯热摩卡和一份野菇烤饼。
然后我们喝着水，发呆休息，看别桌被陆续上菜，觉得颇惬意的环境，但是不知不觉过了快20分钟，想说怎么不先上咖啡？是贴心想要等烤饼一起上嘛？我还跟老公开玩笑说“这间店是连候餐时间都要很法国吗？慢慢来、慢慢享用”
再后来隔壁桌来了三个长辈，也点了餐，然后汤来了！于是老公就去吧台问店员说“是烤饼还没好？还是漏餐了？”登愣！吧台三四个人开始忙碌找单，最后确定是根本没key单，难怪半小时连杯热摩卡都没来！
所以我们决定愤而离去，反正他们没做餐、我也还没付钱，说实在话他们我们都没金钱损失，只是我们气炸了！很不尊重人啊～而且我后来认真看帮我们点餐的小姐还是值班主管耶！太扯了啊!！
后来我找楼馆客诉这件事，因为我觉得如果他们不改善整个服务流程（因为根本没有流程可言，全挤在吧台干嘛？没领位、没适切的外场，闪避客人目光）接下来他们的开幕活动是有要认真做好吗？


所以我激动反应完，阪急楼馆有让我情绪释怀些，然后她问我愿不愿意让该餐厅的台北主管打给我致歉，我同意了,因为我也想再跟他们说一次我的不悦。昨晚我有接到电话，但因为我在用餐，她说不要打扰我、会今天再正式打电话致意了解，不过我今天到现在都没接到电话！我是觉得我大概被当疯女人看待了吧（耸肩）
后记：其实我就算跟楼馆客诉、跟他们台北总公司抱怨又如何？我没有金钱损失、也没有想过要获得赔偿，但这股不悦感真的很难压抑，感谢版友阅读此文至此，希望有机会你们可以享受到这法国浪漫感觉的轻食～我应该与该餐厅无缘了（帮老公省下五百元）
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忘单很严重

忘单很严重!!

客人放了30分钟，桌上空空如也，店员都不觉得奇怪吗以前我做服务业都会一直留意现场状况欸...时代变了?