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2015年08月23日18:31
民众向《苹果》投诉，持高雄捷运一卡通到台北超商消费，多次碰到店员没看过一卡通，
或不会操作一卡通机台，拒绝让他使用卡片的情况，业者道歉，表示会加强员工教育训练
。
投诉人戴先生是高雄人，本月3至7日与10至17日期间到台北出差，持惯用的一卡通到超商
消费，多次被店员以不知道或是一卡通机器坏掉为由，要求他改用其他消费方式，戴先生
无奈地表示，一卡通在全台四大超商都能使用，在台北却只有7-ELEVEN能用，大家只把焦
点放在悠游卡，忽略一卡通消费者的权益。
全家便利商店及OK超商解释，北部店员对一卡通较不熟悉，会加强员工的教育训练，莱尔
富道歉，并表示，一卡通相较于悠游卡在北部的使用性较低，未来除了加强门市人员训练
，也会在门市宣导可使用一卡通的资讯。（杨宁芷／台北报导）
图片
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北部超商店员对一卡通陌生。翻摄网络
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在台北的高雄人(持有一卡通并常去四大超商小额消费的朋友).你们有遇过这样状况吗??