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2015-07-27 18:29
〔记者黄旭磊／高雄报导〕邮局柜台（窗口）承办人员指称，被支局经理要求强拉保险，
需每周达成目标，根本没空办理邮务，已严重影响工作情绪与民众信赖感。
邮局员工透露，金管会要求邮局设寿险专办柜台办理寿险业务，但邮局并未照办，由于邮
务、存汇这两项主要业务亏损，只靠投资保险赚钱，资方将业绩压力直接转嫁给窗口人员
，“各支局有业绩压力，窗口人员直接面对民众，自然就被分配到业绩”，不过，并非所
有窗口人员都擅拉保险，开始出现“会拉保险的，升官比较快”说法传言，而窗口也因保
险业务耽误邮务处理时间，影响到服务满意度。
中华邮政本月遭爆去年花200多万元，奖励41名绩优员工出国观摩7天，这其中就有寿险业
绩优秀人员，员工也在“邮局邮政全民开讲”脸书爆料，假日要拉保险，否则开会检讨。