网军不只会按赞、发酸语，也是维护治安、交通的好帮手。高雄市警局五月初推出网络报
案即时服务，每天至少接获10件网络通报，成功找回失踪人口、处理违法及交通违规，让
网友称赞“键盘警察”揪感心。
高市警局10年前就有“网络巡逻”勤务，主要用于网络犯罪侦防；5月初将“驻网警察”
制度化，以19人小组掌握全市17个警分局脸书，BBS站批踢踢实业坊（PTT）中的高雄版（
Kaohsiung），一方面发表各分局破获刑案新闻和法治宣导资讯，且掌握网友反映的治安
议题。
市警局公关室巡官许闳凯表示，以帐号“hamtaro”代表高市警局在批踢踢回复网友文章
迄今，网络报案量平均每天10件，已处理过健身男打破车窗伤人案、市民侵占脚踏车等遗
失物、星光码头青少年聚集、恶少砸车员警鸣枪案、交通违规取缔，网友反映事件包罗万
象。
上月底批踢踢高雄版贴出“朋友的哥哥在高雄火车站失踪”，指失踪者领有残障手册，跟
父亲闹翻逃家，希望协寻。辖区长明派出所发现后，请网友跟派出所联系，不到两小时就
找到人。
为让各分局熟悉网络乡民的语言，市警局编写26页的“批踢踢用语基础”，介绍贴文、推
文、洗版等常用名词。
从警20年的苓雅警分局行政组业务承办人陈贞吟5月才学会用PTT，月初有乡民在高雄版贴
文“苓雅区某大楼Ｋ菸弥漫”，不到3小时就回复结果。
高雄市警察局长陈家钦说，社群网站与媒体发展快速，资讯流通发达，但为避免疏漏，还
是请民众利用110电话报案，警方会立即派人处理。市警局公关室主任黄文哲说，由于效
果不错，新竹市警局希望高市府传授经验。
http://udn.com/news/story/7320/1004417