[反推] 秘町二馆服务品质

楼主: priroda (穿越此刻)   2015-05-22 15:10:08
之前只在本馆吃过几次,感觉很不错
后来得知二馆也开张了,即使知道风评好像有好有坏
但一来没吃过二馆,二来也因为二馆离比较近,还是选择了二馆
总算让我开了眼界,怨气到现在还未消除
事情是这样的...
一开始有位服务生带位,坐定位就问我们有没有来过,我说只去过七贤店但这里没来过
然后他就口气含糊咬字不清的回答这里跟那里差不多,似乎就不愿意再多做介绍了,连基
本环境介绍都没有
于是我们只在一进门的地方装了红茶,没注意到楼梯旁的角落可以装汽水,看到隔壁桌的
去装我们才晓得
送食材来只会一盘一盘送,也不会说这是什么食材
在点菜的时候不太了解菜单上的意思,例如询问他特上.羽下肉是什么?他就用很跩的口
气说就牛肉啊,令人傻眼
在牛肉的项目下谁不知道这是牛肉,如果不清楚内容应该去询问过再跟客人解释吧,或是
更婉转的方式处理
因为被他的口气激怒到家人,于是家人就问他说请问汽水是在哪里你为什么都没有跟我们
说?
他竟然一副瞪大眼睛指著角落说就在那边啊
可能因为起了纷争,店家也立即换了别的服务生来帮我们服务,态度有比较好一点,有带
笑容说话口气有比较好
但是整体服务品质跟本馆比还是有落差
例如有些食材都有各种调味在点菜时都不会多做介绍、建议或询问,记得这些在本馆都会
做到的啊
关于冰品一楼只有哈根达斯跟明治,卡比索在二楼,服务生也未提及
是我们看到外面海报有卡比索去询问服务生才晓得
难得家人相聚要为我庆生的,整个气氛都搞砸了
他们也没吃过这家店,还是我推荐他们来,现在倍觉脸都被丢光了
因为太气了,怎么美味的食材都变得不美味了
第一次感受这么夸张的服务品质,也第一次特地来这PO文反推
最后只想说不听乡民言,吃亏在眼前
要前往二馆之前请谨慎考虑
作者: baseball1388 (^&^)   2015-05-22 18:04:00
以前便宜好吃 现在涨好多cp值差超多
作者: otsukaai0928   2015-05-22 23:11:00
ㄧ馆服务也不优

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