住到不好的民宿怎么申诉?

楼主: c753968412 (c753968412)   2015-05-14 17:36:28
帮朋友代po
大家好,第一次po文,请见谅,有问题请指教谢谢!
上礼拜六日我们全家人一起去台东玩,在 gomagi上订了“阳光走廊”民宿,遇到台风天想
说提早到民宿休息,外面风雨交加,一踏进门没有热情招待也没有周到的服务,只看到民
宿老板娘一副高姿态说不能提早入住,也就算了我们也就离开,在不知道要去哪里的同时
老板娘打电话来说我们因为有宠物要我们退票不让我们住,我们觉得荒谬,狗狗跟我们出
游多次都睡车上根本没影响入住问题,凭什么要我们退票?摆明不租我们房间要赶我们走

于是我们回到民宿问清楚,她表示他们民宿没有像饭店一样好的服务可以提早入住或是帮
我们提行李,请我们离开。站在消费者的立场我们只是想在台风天提早2小时入住罢了,
何况老板娘也承认当时房间是整理好的只是入住时间还没到,但有严重到要赶我们离开吗

http://i.imgur.com/NOAmGsf.jpg
http://i.imgur.com/GsOVndJ.jpg
我第一次遇到会赶客人走的店家。最后我们也就到另外一间民宿了,整件事情下来民宿业
者没有感到歉意也没有一句道歉,整个旅游的心情都打坏了,这间“阳光走廊”民宿再怎
么有特色再怎么漂亮,这样的服务跟姿态 我再也不会去第二次了!
http://i.imgur.com/ftQJhci.jpg
http://i.imgur.com/eReUTKi.jpg
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作者: joystationok (DangHuang)   2015-05-14 17:41:00
这跟高雄版??

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