今天去高雄楠梓就业服务站去办事情。
因为不熟悉业务所以询问了承办科员问题。
因为本身是从事服务业，觉得以我的标准她根本没有资格坐柜台。
有许多注意事项该科员也不提醒，然后交出去的证件印章也一个一个递出（说递出是美化
，就办完她就放在她的电脑前面，让人不知道他是办完了没）
然后询问问题看也不看我一眼，很多是办完后我发现问题才再打电话询问。
请问我可以去投诉她很酷吗？
如果投诉可以打1999或是直接找该机构的主管当面表达我的意见？