Re: [闲聊] costco收银员强迫会员续约的情况

楼主: exorcist1 (又是秋风扫叶时)   2015-02-24 13:18:49
※ 引述《applepies (苹果派)》之铭言:
恕删部分
: 另外,我认为好市多的收银人员针对续约的事项,其实有同事的妹妹也在中华店上班,有
: 问了一下,是因为他们也有所谓的业绩压力,毕竟好市多本来就是直销实体化的企业了,
: 对于业绩差的工作人员,奖金和薪水确实会领的比较少,也许就是因为这一口饭不好混才
: 会希望客人续约吧(收银台续约好像就是把入会业绩挂在当时的收银操作员下面的)。
: 不瞒您说,当年我们在小七上班时,上面也有交待要我们做口头促销(旅游券),而且有
: 规定一家店一定要卖出规定的量,卖不出去我们得自行吸收(连很多有名的礼饼、伴手礼
: 公司也是用这一套来压榨员工)。
: 您就发发好心,别跟他们计较了,他们也是有压力的…,在此代表服务业的一员向您说声
: 抱歉,造成您的困扰了。
这次2月去好事多 也遇到被要求续约了(当时心里想着 终于被我遇到了阿!)
一开始帮我结帐的小姐态度就很好 一直都是保持着微笑(那时尚未知道我的卡快到期)
过了我的卡之后发现我的卡3月就到期了 便开始询问是否要续约
(以下是大概的对话)
我:我的卡是3月到期吗? 小姐:是
我:那我这次能结帐吗? 小姐:可以
我:那我三月再续约 小姐:(表情很难过的感觉)
这时他又刷了我的卡一次 看了一下萤幕 呼唤他们穿蓝色背心的人员过来
蓝色背心人员:小姐妳的卡三月就到期了喔 这次结帐帮妳续约好吗?
我:我三月再续约 之前你们公司的人说 我可以等到我需要来的时候再续约就好
蓝色背心人员:可是妳之后续约 约一样是从三月开始算喔
不是说妳哪个月开始续 约就从哪个月开始(原来我之前都理解错误!!)
我:有没有续约会影响他们业绩吗?
蓝色背心人员:不会影响他们业绩 但会影响他们考绩
公司会要求柜台人员请快到期的会员续约 加上快过年了(#%*#$(^)$&)
(现场太吵了 但我懂!!)
在我与蓝色背心人员沟通时 收银人员也会穿插个几句拜托~ 用哀求的眼神看我
我就...,心软续约了XDDD (都使出正妹哀求拜托之术了 很难不心软阿)
给大家参考参考

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