去大连街买的休闲皮鞋穿了二天，鞋头侧边常弯曲的部位出现泛白折痕．
看起来像鞋面的黑漆掉了． 照片：http://ppt.cc/m0X4 http://ppt.cc/ISiS
请问这情况是？ 我穿过的皮鞋虽然久了会有折痕，但不会泛白．
买的时候店员特别交代不能or不必用鞋油保养，只要用微湿的布擦拭
即可． 我记得真皮皮鞋可上鞋油，不能上鞋油的皮鞋是因为表面有
coated 一层什么吗？
拿去跟店家反应，跟我说是淋到水造成，上鞋油保养即可．当时不太
相信他说的，果然穿个两天泛白折痕又跑出来． 请问买到这种瑕疵
鞋，合理的求偿或处置方式是？