我家住武庙这边 从10/24晚上开始
家里市内电话就完全不通了
要打近来会说通话中
用手机打去客服问 一律得到 "气爆修复工程挖断线路 抢修中" 这个回复
附近邻居的都坏1个礼拜左右就修好了
就只有我们家的坏了快一个月还没好
11/07 我打电话去客服问 客服跟我说11/03就修好了
我说 电话还是完全不通阿 客服说 那他11/10再派人来修
结果还是没来修 我当天晚上打去问为什么没人来 客服还是给我
"气爆修复工程挖断线路 抢修中" 这个回复
我说 你之前明明跟我说11/03就修好了 现在是在耍我吗?
他就开始支支吾吾 跟我说我这一区还有1500户也是故障中
我问他 为什么邻居都好了就我家没好
他又开始支支吾吾说 邻居电缆跟我不同条啦
我超想问后他妈妈 住隔壁的邻居电缆跟我不同条
直线距离1公里外的灾区电缆就跟我同一条?
反正就是叫你慢慢等 电话费用他们会扣掉 但是实际扣多少又讲不出来
叫你吞下去就对了
我们家做生意的 电话不能打生意差超多 又很不方便
我刚刚看有的版友还自费要中华转接电话到手机 真是太善良了
第一个礼拜不通我就打电话去骂过了 要求他无偿转接到我的手机
不然这段期间内的营业损失我要他陪 客服就乖乖帮我设定了
客服电话都有录音 所以一定要逼他说出 "转接费用由中华电信负责" 这句话
还好这次断的不是网络 不然生意损失更大
如果是断网络我一定要求 这段期间内要帮我架设4G吃到饱的网络...
不知道还有没有其他版友家里也遇到这种状况的?