以下是长篇的抱怨文，不喜误入唷＞﹏＜
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去年原po在团购网上面购买这间"雅*spa生活馆-自由店"
想说体验一下 体验完之后感觉不错就买了他们的课程
六堂课任选3999平均下来一堂666
当下其实很挣扎要不要买 但是一直被推销就被说服了 囧
做了两堂为止都还不错 一直到第三堂
隔壁床在实习 按我的人有两个人互相轮流
这些都没事先告知我 按摩师也非常不亲切
之后询问按摩师 得到的回应态度非常不好
之后店长打电话来跟我道歉还说要多送我一堂
我本来想要退掉但是因为店长态度好我就算了
一直到上礼拜天晚上七点约好第四堂课程...........
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我事先预约的时候有先告知店长要给我温柔细心的
照惯例按摩前先冲澡 我有顺便洗头所以久一点
在洗澡的过程中一直听到有人急忙敲我的门
洗完出去之后 按摩师(态度很差):
‘小姐 你洗很久耶 妳还洗头喔?我们八点就下班了 这样的话我没办法做足时间给妳耶’
我愣了一下说:
‘可是我不知道你们八点下班阿 你们没事先告知我 那这样的话我先不要做好了’
按摩师:
‘我是没差啦 但是不知道其他按摩师会怎么想’
这时候我已经很不开心了 SPA还有这样赶客人的?
要按摩的时候我就说:
‘我觉得我不是故意要拖你们下班的时间的 你们没事先告知我 而且态度有必要那么差吗?’
按摩师:
‘我们本来就八点下班阿!我们没有态度差阿!那妳要做就帮妳做足阿!’
我当下不想继续按摩就叫她请店长来 跟她说明按摩师态度问题没事先告知我
店长(态度很差):
‘你约七点来本来就要七点开始按摩阿 我们本来就抓客人冲澡时间大概10分钟
但是妳洗太久了!妳如果要洗的话之后要七点之前来可以慢慢让妳洗’
我(有点火):
‘可是我不知道可以这样阿!你们没事先告知我 而且为什么搞的很像都是我的错?
耽误了你们下班时间 你们可以好好跟我说吧!有必要这种态度吗?’
店长:
‘我们没有态度不好阿!我们现在就在跟妳说阿!’
我:
‘我想要退掉后面三堂课’
店长:
‘我们经理在外面 妳要退就去找他退吧!’
然后她就很不爽的走掉了..............
接着我就去找经理说 但是经理是店长的老公 想当然态度也没多好
之后就说要给他们三个工作天再回复我
从头到尾没有人为态度问题跟我道歉...
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我想说的是 SPA馆不是应该要让客人觉得很舒适很放松吗?为什么花了钱还要受气?
当初买课程的时候服务好的跟什么一样 买了之后态度都打折了
现在这间店还是会在团购网上做活动 想警惕想做SPA的妞们不要被骗了
最后感谢大家看完这么长的抱怨文(现在想到还是有点气...XD)