事情是这样的，
7月12日从基隆去高雄玩
查了一下公共汽车资讯决定搭义大客运8:40义医往旗山的公共汽车
结果在义大医院门口站牌那从8:20等到9:20皆无此班车抵达，
致电义大询问告知查询后会回复结果没回复，
后来写e-mail到客服信箱，信件讯息如下：
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主旨：140712 路线216 义医旗山线08:40分未发车
内文：
上周六在义大医院，从8:20等到9:20，皆没有车子发车，
致电询问留下电话后告知查询后会回拨也没回电，
想询问这到底是怎么一回事，天气很热等车很辛苦
未发车也没通知，致电也不回复，这就是你们的处理方式？
是要投诉媒体才有用吗？
为了等这班车浪费了将尽两小时的时间还有来反多花费的车钱至少200元以上
你们不会有拿公共汽车补助还没发车还装死这么的不要脸吧？
请重视乘客的权益，请回复，
谢谢！
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我也不知道怎么说，自已应该也是有错
没有选择至左营搭快捷10号而选这班车是最大的失算吧！
希望其他人以后留意一点，不要选班次少的车，自已去玩还没关系
但同行有其他人就真的是蛮冏的