我也回应一下参观心得～
关于排队登艇参观部分，
我昨天和家人到有游艇的那一馆，时间大约4点，
当然就想上去参观，看到要排队也想跟着排。
但是大多数的游艇几乎都有牌子写预约额满，
最大艘那一家还直接禁止再排队，(有工作人员挡在队伍最后方)
拿牌子的工作人员说"今天参观的名额都没有了"。
我直接到柜台问，他们的说词也很奇怪&反复，
他们说：有些人早上10点就先预约了，所以都预约额满了
我问：明明下午两点开放进场，早上怎么预约？ 答：他们是厂商....
我问：那我们也可以先预约？ 答：我们不开放预约
我问：那我们今天看不到？ 答：建议你明天请早
明天要再重买票耶!!!!
后来越想越觉得生气，就跟工作人员反应，
这样很不合理，我们花了钱，就该有"全部"参观到的权利，
若是要排队很久我也认了，但是根本还未到闭馆时间，(离闭馆还有三小时！)
我就已经失去参观权，那我可以要求退相当比例的门票费吧？！
后来她们请示上级，又答应开放了...
我想这是主办单位的问题，
主办单位应该衡量参观人数跟现场能提供的"被参观品项"(游艇，非零件)比例，
大排长龙、或是参展商直接拒绝民众，都是不好的。
(只有民众！如原po所言，一堆人从旁插队进入，观感很差！)
我觉得船公司的工作人员态度很好，能理解我们的不满，事后也有再次向我们道歉，
游艇上的解说人员也没有赶时间(最大艘旁边那一艘)，参观的感觉很好。
若是这两天要去参观的人，再遇上被挡的情形，
建议还是要据理力争，或是到主办单位服务处去争论，
虽然买不起游艇，但我买了门票呀！我仍有参观权呀！
一点心得～