[闲聊] DMM信箱GG申诉心得(更新:DMM会看英文)

楼主: stevenchiang (半分云)   2015-02-27 14:41:20
大家好,我就是之前傻傻以为无限轮回,结果却是丢错信箱的咸鱼提督
后来发现正确的信箱,愉悦地要去收信时,却发现那个信箱已经被GOOGLE停权并删除了....
于是开始找补救的方式,多亏版上luweiwei大文章教导,我就跑去用DMM客服
在此我一定要强调一件事
如果可以
“请用日文发信”
“请用日文发信”
“请用日文发信”
很重要所以我必须讲三遍
我22号用英文发了一篇,内容就跟luweiwei大那篇差不多
(有讲我是在日台湾人、有玩舰娘、有课金,也说明了信箱被GOOGLE删除了等等)
结果石沉大海,到25都没有回应,我只好在25号发一篇文(内容跟上述差不多,但有提到
22号有发过一篇及未收到回应云云),不意外,还是石沉大海,就在饼饼已经逐渐离我远
去,而我也考虑重开帐号时,打算放手一搏
我另外打了一篇文,请朋友帮我翻成日文,内容包括:
“我是为了舰娘而注册DMM帐号,然后我大概是啥时注册的”
“我登录信箱及密码”
“客服的原因”
“尝试从信箱下手但失败、玩很久了也有课金所以不想放弃”(就是动之以情)
“如果您们愿意帮我,要我做啥都可以呦~”(诱之以利(?))
这篇有个重点是,我完全没有提到我是哪里人,就只有说我是舰娘玩家
结果
2/27 01:39送出,2/27 02:27收到第一封回信,内容大概是:
“收到你的来信了,关于信箱变更申请,请利用以下网址
https://www.dmm.com/my/-/email-application/ ”
老实说,我之前已经看过这网址了,他是要打电话去的,所以我这时候等于心凉了一半
只好继续破釜沉舟另外打一篇文,内容大概是:
“阿呀,抱歉其实我日文不太好啦,这些信都是朋友帮我捉刀的拉,
拜托让我用Mail方式处理拉,拜托拜托”
2/27 03:09送出,2/27 04:25收到第二封回信,内容大概是:
“既然用电话很困难的话,那我们就只能用Mail来确认身分了”
然后他要我确认的问题,跟luweiwei大那篇比起来超少的,也没有让我很难回答的
上一次登录是啥时(我根本忘了,因为我是直连提督)
http://i.imgur.com/e8zo9hT.png
当然这篇我也是用日文回复
2/27 12:59送出,2/27 13:59收到第三封回信,内容就是说解锁了,请上去改信箱和密码
我终于又可以听到飞龙的聒噪了!!!
这篇文其实重点就是:“日文>>>>>>>>>>>>>英文”
然后DMM客服只要不是看到英文,我想他们人应该都不错(?)
希望这篇文之后可以帮到别人 
作者: tomalex (托马列克斯)   2015-02-27 14:43:00
大王M 大王M
作者: Carrarese (母鸡带小鸭)   2015-02-27 14:45:00
推分享
作者: sodasu11 (LaZyFRoG)   2015-02-27 14:47:00
第一次没有被直接锁帐阿?XD
作者: h07880201 (Dot绿茶)   2015-02-27 14:47:00
因为日本人才不会用英文写信给客服啊w他们早就明说禁海外了 你用英文太明显了没被禁 可喜可贺啊
作者: sodasu11 (LaZyFRoG)   2015-02-27 14:48:00
客服: 抓到海外玩家!! 封他封他!!
作者: twodahsk (LL)   2015-02-27 14:49:00
嗯....服务规章里面有禁海外吗?我一直很好奇是哪一条因为我找不到囧
作者: shintz (Snow halation)   2015-02-27 14:49:00
客服: 是英文!! 好恐怖阿!!
作者: disciple2 (農農湯湯)   2015-02-27 14:51:00
恭喜你幸运,但是不用英文这实在是...XDDDD
作者: holysea   2015-02-27 14:51:00
客服:会发R的音好利害阿
作者: kingaden (XxXxXxXxXxXxXxXxXxXxXxX)   2015-02-27 14:52:00
恭喜复职
作者: Marxing (甜在心馒头)   2015-02-27 14:53:00
好欢乐
作者: awenracious (Racious)   2015-02-27 14:54:00
正常 做过游戏客服的朋友有说 看到英文来信直接丢垃圾桶 完全不会鸟他
作者: Swallow43 (绝对领域命者)   2015-02-27 14:58:00
无法对海外提供服务跟禁止海外连线是不一样的意义啊
作者: twodahsk (LL)   2015-02-27 14:58:00
你要看是哪种公司阿,以我以前的经验来看,小厂商的回复速度最快,英文最好通,中型厂商一定要用他们母语
作者: twodahsk (LL)   2015-02-27 14:59:00
大型厂商就看"部门",像是CANON专业摄影器材部门和消费
作者: Swallow43 (绝对领域命者)   2015-02-27 14:59:00
意,就用破破的日文这样沟通确认资料就OK了
作者: twodahsk (LL)   2015-02-27 15:00:00
型机器部门的英文接受度就完全不同XDS兄,你有记得用002吧XD 我第一次去日本旅游单用市话和日本店家确认,结果电话费爆多的....XD不用002也可以啦,反正就国际电话的便宜开头之类的...
作者: Swallow43 (绝对领域命者)   2015-02-27 15:02:00
我用009解决的,反正早已有电话费爆表的心理准备不过他们客服是真的英语很差就是,确认到ABCD之类字母时,是最难听懂得,最后我跟他说Merry X'Mas,他还愣了一下...
作者: a951l753vin (qmo.shuo4)   2015-02-27 15:11:00
google帐号被封可能是因为VPN的IP跳国家 然后没确认然后google就锁了 这点要小心
作者: JohnLackey (德州姜雷姬)   2015-02-27 15:40:00
我上次忘密码写信用英文过一天就回了耶
作者: leo08210917 (leo)   2015-02-27 15:45:00
google有留正确资料会直接被停权删掉吗?之前用hola+chrome登入 结果一直跑出改密码的东西后来怕了 还是换回先登入后再用proxy进去抓直连
作者: luweiwei (洽卡洽卡~咻咻~)   2015-02-27 16:43:00
不好意思,没帮上忙XD恭喜你重回咸鱼提督
作者: weiyilan (ヒメアマ)   2015-02-27 17:19:00
英文只会This is a pen,所以客服信都直接打日文www
作者: caten (原PO不是人)   2015-02-27 19:12:00
wwwwwww
作者: Mosin (Nisom)   2015-02-27 19:15:00
wow !  英文信的回信 很个人化耶XD
作者: lolicat (猫雨果)   2015-02-27 19:31:00
感谢分享~~~实用推~~~
作者: Dnight (暗夜)   2015-02-27 19:51:00
没办法吧,或许他们客服会英文的几乎没有,然后量又很多
作者: luweiwei (洽卡洽卡~咻咻~)   2015-02-27 20:30:00
所以说都是因为你的信箱问题吧喂XD英文也是可以啦哼
作者: Becuzlove (阿呜阿呜阿呜呜~)   2015-02-28 00:36:00
...感谢分享Q_Q
作者: Ectel (哦..)   2015-02-28 12:24:00
客服: 我只接受片假名

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