感谢版友 鼓励 我去客服反映
林森店客气地致电来 说明说 的确"不会"进来询问是否买单或续唱
他说这是他们林森店的做法 已经实施一年半左右吧
不是总公司政策 但是分店 有自主管理的方式
他说一楼大厅柜台服务员有说明 +白单上面有盖章 说明 若要结帐 请主动告知之类话
重点为什么 大厅或房间都没有明显公告 >< 我真的不知道
而且白单坐电梯带位房间 不到一分钟就被服务于拿走 我也没时间看 ><
他还说若不续唱 一定一开始要再三申明给柜台人员知道并确切有注记到
我是觉得很不贴心 以后唱歌 都要胆战心惊 注意时间 唉
而且当时 也要求我们低消要在一楼大厅柜台点完 我说我进房间去再考虑
他说人手不够 不方便 请在柜台一并点 (我当时没想太多 后来就觉得是图方便)
>< 怎么会这样 我猜测 是一例一休 导致 服务人员 都不服务了吗
总之就不了了之。
有板友也有一样的问题吗？
只是好奇 会不会是服务员私下怠惰的推托之词
虽然我知道 服务业很辛苦 能体谅 好歹房间贴个公告 单纯建议 ^^
顺便提醒版友 这是林森店政策喔 以后要注意 替林森店公告宣传一下
※ 引述《s93404041 ()》之铭言：
: 问题 各位版大 钱柜续唱是否会询问
: 昨日 刚刚 晚上 1930 左右5人去唱歌 柜台说明 (3H 459/人+低消99/人)*5*1.1
: 并说明续唱 8XX/1hr 我们进场有告知不续唱
: 楼上代位 白单子就收走了 所以我们也不清除 确切唱到几点
: 唱约2300发现 怎么没有来结帐 同事赶着去坐捷运
: 就跑去柜台询问
: 柜台说 没说就直接续唱 但你们现在不唱 就帮你们算到2330 按比例计算
: 我们印象中 “服务员会进来询问是否买单或续唱”?
: 感觉强迫续唱 而且 他说要自己注意时间
: 我印象中 服务员时间到都会进来询问并系统切歌
: 因同事怕末班捷运来不及 我们当场刷卡2315就走了
: 原本开心唱歌 最后多付 661.5 真的很不开心跟扫兴
: 还是现在都改了 我已经N年没唱了
: 下次请版友要注意 唱歌要胆战心惊注意时间 真的很...
: 服务人员真不贴心告知 真的很可惜
: 单据如下：
: https://imgur.com/LA1yrzF