[问题] 购买酒类加收服务费是常态吗?

楼主: QoiiwWe (G)   2014-10-04 04:03:55
今天和几个朋友到西门星聚点唱歌狂欢,有几点实在不得不说出来,但是怕是我小题大作
,所以在这边想问问大家的经验.
1.订位10点却拖到10:39才有包厢
虽然知道包厢本来就很难桥,但是ktv时间不是固定的吗?(eg.3hr or 4hr..)
那十点到底有没有包厢应该很清楚啊?
2.十点过后酒类加收一成服务费
一开始朋友在包厢用电话告知服务生要一手台啤,结果跟我说送到包厢需要一成服务费,
所以只好自己去拿,结果后来却又告诉我朋友,十点过后点酒类要加收一成服务费。我朋
友为人较老实,就乖乖付帐了,事后算帐才跟我们说这件事,令我气炸。
我认为服务费应该是包含在人头费里面,已经收3小时559的人头费了,却又在酒类加收服
务费…
更别说根本没有服务(eg.没有进来收使用后的餐盘空杯,在b1洗手台处一堆使用后餐盘空
杯未处理…还有小果蝇在飞…)
真的很傻眼…
因为我不常唱歌,如果是我认知有误,欢迎提出指正。
如果是星聚点的问题,也请告知,让小弟可以选择其他更有“服务”的ktv。
手机发文,排版不佳,请见谅!
作者: akumos (莫名奇妙)   2014-10-04 07:14:00
以前在台北时 我记得 西门星聚点 是最便宜的我不否认曾经遇到让我跟朋友都炸开的服务人员 但是某些服务人员 你一看就知道他不像是做服务业的人遇到这种 不够敬业又专业度不够 得服务人员 你就别太计较我和朋友也曾经在西门星聚点的大厅 破口大骂柜台人员但不带脏话 只是 句句都骂在理上 话说 那位柜台人员还一副不知道怎么了的脸 "阿!?" 一句"不好意思/抱歉都说不出口 一直等到旁边的同事赶快来收尾至于时间问题 我也很怀疑 但是 1.清包厢2.有时客人时间到 但不一定会准时离场 之后才清包厢当时在西门星聚点不常喝酒 但是都是我/朋友亲自去柜台拿但是到底有没有多收一成 我不知道 因为 从没听说过你可以跟他们问清楚 不要傻傻吃闷亏了我只知道 有些KTV会因为客人自己带酒 收开瓶费但是没听过 跟KTV购买 还要多付钱的状况@_@
作者: smartmulder (超氣質閃亮亮陽光美少龜)   2014-10-04 11:54:00
一成是所有钱都要加的,每家都一样吧
作者: PlaygirlKong (Kong)   2014-10-04 13:49:00
应该是结账后一起算吧
作者: vivi7angel (肥肥小花)   2014-10-04 14:56:00
本来想回你~~但其实它官网上 消费须知 列的很清楚算法http://www.newcbparty.com/price_02a2.html请注意下 ""自助式""人头计费那一格再回问题1:前客就算准时结帐闪人,砸蛋糕与纯开水团--这二者的清洁速度差很多好嘛?!星聚点比起另二龙头的消费真的便宜一点点,因 纯自助式
作者: try0316 (┌高踹踹┐)   2014-10-05 01:29:00
因该是总消费+一成服务费 然后 如果订10点 但10点多才给包厢的话 是可以要求他们补偿时间的 唱满3H或4H

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