今年过年期间
有抢到第一波的释票
跟很多人一样 有遇到消失的票卷
当时有一笔五张的票
刷卡扣了五张的钱
但订单只剩一张
之后3月初看到surface板友成功讨回票卷的po文
抱着死马当活马医的心情去消保会填写申诉资料
反正过程只要5分钟而已
过了三个礼拜 不意外的
任何处理方式都没有
于是很平常心的(因为觉得根本没望)又申诉了第二次
这次就收到隔两周后的开会通知单了
通知单上有注明
如果这两周期间 宽宏有私下跟我达成和解的话
就可以电话通知不需开会了
过了两个礼拜
宽宏竟然又是没有任何处理方式
这时就有点令人不高兴了 竟然摆烂到底
原本开会不太想去的
但抱着不能被弄掉的心情
最后我还是如期出现
到了会议室 宽宏有派一位小姐来
原本以为他们会打死不认帐
但出乎意料的
他们愿意补发票券 前提是必须有人退票
因为当下也没票可以补我
她跟消保官说
后来他们的订票系统有调整
只要订单里面有一张票卷没订到成功
那笔订单就不会成立
所以以前的那种订单应该是不会再出现了
听完说明 我就直接问她
既然你们有意补发票卷
为何不直接跟我电话联络和解就好
还要跑来这边开会
你们自己也要派个人过来
这样实在很浪费时间
一通电话就可以解决的事
为何要这样处理呢
她只回:"我不知道，主管叫我来的"
整个调解过程大概十分钟就结束了
宽宏真的让人无言
一个企业竟然会做如此没有效率的事
也许宽宏是觉得如果我不去开会
他们就不用补发票卷 就赚到了的心情吧
只能说宽宏真够X!!!