今天下午打去宽宏客服想要确认订票事宜+询问一些问题，
先是电话响了30声以上没人接听，
下一通又立刻通话中，
就这样响了非常非常多次，几乎每通都30声up，
终于有人接了，
主要希望再次确认是否网络有订到票，
以及大约多久会收到票，还有是否能够更改收件地址的问题，
第一位客服员整的很像机器，
根本没回答到我的问题，也有没想仔细聆听的感觉，
并且回我说票要一月底左右才会寄出，
由于我觉得太久了，问他能否去现场取票，
他说他问问看，然后就消失了十分钟........(艮! 浪费我电话钱)
不死心又打一通，
第二位客服员则是直接告诉我无法改成现场取，
大约下礼拜宽宏网站上会公布关于票卷是否寄出的消息。
结论:
宽宏除了网站烂之外，连客服人员素质也很不一，
而且电话响那么久到底是多怕被ㄍㄢˋㄍㄧㄠˇ阿

突然觉得没买到票是ㄧ件很庆幸的事花这么多钱，却享受到这样的服务品质

我也是网络订，超怕后续会不会又有什么差错

客服记得打高雄

打的通算不错了，我只是想问问传真是否成功，从星期二打到今天好不容易通了，但一直没人接 = ="

我连客服都打不进去，颇傻眼的！