Re: [心得] 现场 把大家当白痴~

楼主: julia86966 (SUSUCO)   2015-01-07 20:03:02
手机排版,字乱抱歉。
只能说这家公司真的超北烂,因为阿莱不断刷小白失败,我一直打客服,一直打一直打,本来永远忙线状态的宽宏客服竟然通了,等很久才有人接,难怪大家都打不进去,当时约下午三点左右(打击很大细节也记不清惹)。
先问:还有票吗?客服立马说售完喽,但8/9三千八的应该还有很零星余票…
在下又问:难道不能先在网络公布目前状况?
客服小姐:呃…等全部售完会在官网公告。
我:但现在不是已经“将近完售”?难道不能先公布?这样至少排很后面的可以先回家休息啊?而且你们官网挂了妳应该知道吧?是不是能在脸书公告目前进度与状况?我们才能知道要不要等!
客服小姐:嗯…好的 我会再跟公司建议。(当然接下来还是没有做)
我:然后为什么今天超商小白单一直刷不过,全台都这样,是不是有做类似“更改超商频宽或设定”之类的技术?
客:没有!我们无法更改超商设定。那是因为跟别人撞位或是超时。没有更改设定。
然后就没有然后惹。
说了一大堆,只更让我升火而已,没有更改设定才有鬼!BTW 大家真的辛苦了,祝福抢到票的黄牛和宽宏,2015虽到谷底!!!!
※ 引述《flyingfei77 (贝贝放心了~~~在那里 )》之铭言:
: 刚刚当到现场看热闹 有一阵小骚动了
: 大家都很愤怒
: 大批的媒体在这
: 大家应该都知道现场正在出售那些"印"好的票吧~
: 是从昨天的发的号码牌顺位开始
: 一开始大家有陆续进去(进去后好像是上四楼拿票)
: 大概发到1200号的时候就开始停滞
: 但是大家完全不知道里面发生什么事
: 也没办法进入
: 然后就等了好久好久~~~超久不知道在干嘛= =
: 后来才有人(公司代表?)出来说票卖完了
: ???????
: 感觉一直被耍 难道他们会不清楚票剩多少吗
: 为什么不早点告诉大家票没了
: 或公布一下哪些票没了、剩多少张
: 这样大家就不用浪费一堆时间干等啊!
: 现场的民众就是
: 什么都不知道 什么都不知道
: 第一次看到这样什么都不回应不告知不处理的公司
: 我觉得大家最生气的不是买不到票而是公司的处理方式跟态度吧~
: 现在现场开始再叫号了~~~
: 好像是进去登记资料 然后之后有什么后续动作会优先
: 朋友的号码牌被收走了~~(有人说这样死无对证了)
: 本来想带爸妈看今天卖的场次
: 所以只有打算今天排...
: 结果昨天搞一个号码排接着优先递补
: 那今天买票的人是白痴吗QQ 根本买不到
: 今天就在各大超商不断的看到大家的小白单无法刷 系统当机...罚站...
: 最后就看到超商的江蕙演唱会不在选项上了QQ
: 最后跑去找现场排队的朋友+看热闹
: 呜 浪费了一天
作者: heidimama (姿)   2015-01-07 20:04:00
http://ppt.cc/8zExfb活动--江蕙超商购票 已有单据无法正常付款者联署求偿
作者: amily315 (爱美丽)   2015-01-07 20:10:00
如果端点的有加场优先权,那超商排队和网购的真的很像笨蛋!!标准的有吵有糖吃
作者: ter2788 (詹阿獭)   2015-01-07 20:15:00
加场不是要换售票公司了吗
作者: newnewptt   2015-01-07 20:16:00
加场优先的话那就现在都到现场去排不就好了
作者: ter2788 (詹阿獭)   2015-01-07 20:18:00
宽宏有说阿 退票的会优先通知现场的 并没有说加场也算哦
作者: abccq   2015-01-07 20:41:00
应该是有改开放更多人同时连线 所以大家进得去才会一直撞位
作者: WeAntiTVBS   2015-01-07 20:47:00
因为现在有人鼓譟说加场优先购买 不知道换售票系统
作者: HOTONY   2015-01-07 21:05:00
超时? 超大便啦 小白单印出来拿去刷 不超过10秒 这样超时?

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