[心得] 与agetX的会员制度纠纷-处理态度

楼主: DizzyQQQ (我不是宅女)   2018-01-22 13:43:41
上个月我创建了agetX的社团,
结果在社团内有写:“需要会员95折的人可以与我索取”
在这之前,每个去使用的朋友,从未被挡过,
agetX发现了我的社团,突然就在前天挡住我朋友使用,
还补了一句:“如果真的是朋友,一起逛街很好约吧?”
我朋友即将出国,又是过年前,我请他在专柜打电话给我,结果agetX也不准,
他就放弃使用和购买了,决定自己去日本再买!
并且赶紧告知我,他们其实是不能放网络的,
我听到当天,马上将粉丝团会员资讯移除,主要是希望这件事情能和平落幕,
ps.
隔天我打去问,柜姊又改口说可以打给我,
然后今天再次调解后,又坚持不行 (黑人问号???)
在这一切发生之前,我从未被agetX告知“会员不能公开在网络上分享”
我甚至是透过我朋友的口中才知道的,
柜姊告诉我朋友:
“她会员有争议,我们发现她在网络上公开会员资讯,这是不被允许的。”
不来跟我本人说,却去跟我朋友说,这处理事情的SOP让我傻眼阿!
如果你们一开始就来跟我说,我完全乐意配合你们政策阿!
现在网络这么普遍,分享会员是很普通的事情,谁会想到是无法分享的,
没想到自己支持多年的品牌,
处理事情的态度却让人非常失望,
得不到一点该有的尊重。
也没想到有一天会自己遇到这种没有任何告知会员制度,就被无预警限制权益的下场。
我只能告诉自己抵制了!
庆幸日本很近、庆幸代购很多、庆幸我不用再买日币被当台币卖的商品,
也感谢我创建了这个社团,让我看清楚一个品牌制度不明的状况。
也在此劝告曾经在珠宝版上分享卡号的版友们,赶快删除吧!
他们事实上是不允许的!
但这规则不会主动跟你告知,也不会公布在网络上,
只会在发现你有这样的状况后,直接取消你的亲友使用权。
将你个案处置,只有你需要本人到场,出示证件,
其他会员都不需要,
我问为何不主动通知我他们的规范时,
他说:因为这样贸然打给你会触犯个资
??????超级黑人问号的我
所以告知我朋友就没有触犯到个资吗XDDDDD
这边也感谢过去购买agetX的版友,使用我会员累积点数,延续会员资格,
但看来这间公司是没有这么大方了,
也请你们不用再去使用我提供的会员囉!
既然今天才知道不能在网络上分享,
那么就尊重这间公司从未告知我的使用规则囉!
也许对agetX来说我和我朋友们只是微不足道的业绩
但整个品牌的形象,都已经让我们在心中大打折扣了。
作者: shaple (耍宝妈)   2018-01-22 20:11:00
很多牌子都这样的 如果消费记录异常都会被列入黑名单大部份的会员或VIP条款都是会有限本人使用的 就低调使用囉
作者: vivin564   2018-01-22 23:10:00
幸好我都去日本买XD
作者: ray25 (ray)   2018-01-22 23:56:00
我遇到是日本买的 台湾专柜不送日维修
作者: RRADA (HIRO)   2018-01-23 09:37:00
为什么我google不到这个牌子?
作者: shaple (耍宝妈)   2018-01-23 09:48:00
楼上 X是马赛克 原品牌名是agete台湾很多牌子都是制度和价格走精品路线 服务走平价路线(叹VIP分享真的要低调 公开放出来很容易被盯上 现只限本人用的还好 有的会直接连本人都取消资格 说妳违反自用条款了找日本代购买吧 日本真的便宜好多
作者: RRADA (HIRO)   2018-01-23 10:57:00
还以为是什么了不起的大牌子呢 嘻嘻
作者: ajalab (阿加拉吧)   2018-01-23 11:29:00
是复兴站小屈旁边小小间那牌子吗,每次经过都没人XD柜姐自己敲坏表推卸责任也太扯了,教育训练真的有待加强
作者: nini5400 (不要问 你会怕)   2018-01-23 13:22:00
就吃牌子的啊,一般珠宝订制品质没有比较差还便宜很多欸
作者: en90508 (EN)   2018-01-23 14:51:00
台湾卖太贵了,直接找代购很方便。况且轻珠宝日本很多品牌都很好看,不需执著于它
作者: minniegc (Minnie)   2018-01-23 16:58:00
以前我也是这间的忠实顾客,手表项链耳环买很多,直到有一次手表表头有个零件掉了我拿去柜上维修,店员不是我平常买的那位,感觉态度很冷,但我还是请她送日本维修,她说会报价零件跟镀金的钱,等了1个多月打来报价零件却没有镀金的报价说没看到这个要求,我不想再等一个月就说算了维修就好,后来等了2,3个礼拜她打电话叫我去拿,去拿的时候她才跟我说师傅有发现表不动了,可能没电,要换的话要送回原厂,我不解为什么在当下不直接问我,而是等到送回台湾,加上叫我领表前也没在电话上说,让我白跑一趟,他们就一副你要不要送回原厂修随便的脸,我就懒得吵,付钱后就决定再也不买他家的饰品了,好看是好看,但后续处理方式让人无法接受
作者: ray25 (ray)   2018-01-23 22:08:00
没错 真的搞得很low~自己说自己不能送修
作者: lic0420   2018-01-25 16:59:00
会员才九五折加上这种服务,还是去日本买就好
作者: HayaSan (哈雅)   2018-01-30 08:18:00
感谢分享经验 以后只敢去日本买了

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