楼主:
flosser (fllosser)
2025-06-10 10:13:27事前是这样的
本来我5/30晚上下订5/31~6/5的饭店,
《是5/31号0点后不能取消的订单》
5/31 16:00到日饭店现场“柜台说查不到订单”,
我上Agoda APP 才发现早上07:30被取消订单,
《当初刷的信用卡有收到刷卡成功通知》
《想说可能是A信用卡被挡刷?》
我跟饭店员工说没关系我重新在Agoda下新订单并换B信用卡刷,
(此笔订单 不能取消退款)
大约等30min后 饭店后台系统收到是别的订房网转来的订单(非Agoda)。
住了五天之后 都很顺利 也退房了,
但今天6/10我上Agoda APP去看 我入住的新订单,
在6/1早上07:35被取消(信用卡B公司6/3已收到Agoda的退款),
请问现在我该怎么办?
我问饭店:饭店说订单已完成 没问题
我问银行:Agoda已退款成功
Agoda:智障AI鬼打墙 说是我取消订单成功