[游记] 在日旅游重大伤病经验分享

楼主: holden0609 (嬷嬷说要乖乖长大)   2024-12-30 21:18:08
去年的12月,是我在日本最煎熬的时刻,家父彼时于日本感染新冠肺炎并发重症,当下实在是不知所措,幸得日旅版众的协助,更有多人私下来信,让我们得以安然度过难关,并且在12月前顺利回台。
当时有答应要将此一经验集撰成文,并且希望能够给日旅版的大家带来帮助(不过希望永远不要有人用到),希望在事隔近一年的当下,能够再次回顾整起事件
本篇文是顺着过去 #1bR5NAvW (Japan_Travel) 的文章分享,若不想看长文的可以拉至最后观看重大伤病处理懒人包!
注:尽管应该不会,但本文的内容、图片不可转载于任何其他形式的媒体、新闻报导、平
台网站,并谢绝一切的转载、报导要求,请让它留在PTT就好
===========================我是分隔线===========================
旅游日期:2023/11/30出发,原本预计12/5回来台北
这次参加的是跟团旅行,是父亲邀请我们家人一同参加,最终成行的是我们兄弟和父亲三人
目的地是日本东北,一路从仙台、花卷、秋田...绕一个大回形
而在出发之前,父亲表示有些不舒服,同时也去耳鼻喉科挂号,经医师检查认为仅是小感冒,在经过服药后便踏上旅途
随着飞机到达仙台机场,漫山的雪景和刺骨的低温的确给了我们不小的震撼,一路上也都相当尽兴地跟团玩着,父亲也没有表现任何的不舒服
https://i.imgur.com/iNwZCre.jpeg
但直到旅程第三天(12/2),情况开始出现变化,父亲自早上开始不停的咳嗽,每次间隔约是5分钟左右,并且开始出现身体乏力的现象
当天从田泽湖前往秋田,随后在近傍晚的时分来到男鹿,并观赏了生剥鬼的表演
但在场馆的密闭空间里,父亲的咳嗽愈发的严重,并且尽管大量的饮水、保暖,情况也未见好转
https://i.imgur.com/yTutQ6e.jpeg
随后在饭店的晚餐,父亲竟罕见的表示没有食欲,并且早早回房休息,甚至没有去泡他最爱的温泉
情况此时变得更加糟糕,漫漫长夜,伴随的是父亲永无止尽的咳声,那种撕心裂肺般的咳法使在旁的我根本无法安心入睡,只见他时不时的坐起,在床沿爆发式的大声喘气和咳嗽,同时我又发现,那声声咳嗽里夹杂着水声。
尽管非医学专业,但以我浅薄的知识,怀疑这是肺积水或肺部的相关问题,同时我也知道这代表着危险-几乎是可能威胁生命的那种。
整个晚上,我不停的劝父亲明日放弃行程并且至当地就医,但此时不知怎么的,他竟倔强的屡屡拒绝,并且表示只要撑到回台便一切迎刃而解。
时间来到12/3,早上的情况似乎有稍稍缓解,但我仍私底下告知导游,并且说明若父亲情况不容乐观我们随时要脱团就医,并且必须随时有送医的打算。
或许果真应验了我的担忧,在前往由利高原的路上,父亲于游览车上快速的换气、咳嗽,脸色苍白,并且几乎无法自行说话及判断情势。
幸得导游及司机、同车旅客(两位护理师小姐)的协助,而也万幸游览车尚未离开秋田市,在一个高速公路的交流道旁边,游览车停在路肩,司机拨打救护车的电话
在不到5分钟内,交流道就迎面开来秋田市的救护车,简单打包行李和与同团旅客表示抱歉后,我们乘上了救护车前往医院
https://i.imgur.com/ib3uhHf.jpeg
在车内,救护人员用简单的日文和英文沟通父亲的相关症状、确认身分,而在不到5分钟之内,救护车抵达了秋田红十字会医院
父亲立即被送进急诊室,随着一阵抢救,一位英文流利的男护理师向我们说明父亲应是确诊新冠肺炎,并且病况转为重症,同时并发急性呼吸道窘迫症(ARDS),将近95%的肺部在X光检查下已经泛白、失去功能。
医师随后也前来等候室说明(透过该护理师协助翻译),若不装上叶克膜,那么恐怕是无力回天,但也同时告知我们,在该叶克膜的手术过程中就有近30-40%的死亡机率,并且装上后也不等于一定能抢救回来。
最终,我在护理师和医院行政人员的协助下,完成了诸多文件的签署,并在焦虑地等候中,迎来父亲叶克膜手术成功的消息
随后父亲被送往负压病房,并且经医院通知,在明天之后再来讨论病况
当晚,在旅行社代订的旅馆内,我辗转难以入眠,随后更发了以上的那篇文章,不过似乎让我有一些处理的方向
我在几度尝试后才打通驻日代表处的电话,不过对方似乎仅是接线,替我留下资讯后说明日会有人连络我
12/4,我靠着google地图来到医院,并且由主治医师大村说明病情。其说明情况并不乐观,并且亦有总务课的代表说明医疗费用的相关讯息。
同时驻日人员联络上我,表示会尽可能地帮忙,而旅行社方面也在沟通下替我们处理行李及住宿的问题
12/5,秋田市国际观光课的主任、职员(马来华人,身兼翻译)、当地商业协会的代表佐佐木先生来到了医院,在医院行政人员的陪同下,对方说明接到来自台湾观光局的请求,故特此前来了解我有没有需要帮忙的地方,而对方也的确替我们找到低价的连泊旅馆(不过最终并未采用,而我们另订了一间)
当日,大村医师说明肺部的纤维化已经逐渐转好,但仍有近90%的面积仍未恢复,并希望我们家属决定若最坏情况发生,是否要保留遗体,或是就地火化
12/6,在佐佐木先生的帮助下,连络上一位在地的台湾太太(天野小姐),其答应帮助我们有偿的翻译。
同时其他家人们在晚间抵达秋田,在一阵阵的大雪里,我们交换著资讯,并祈祷父亲好转。
其后几天,我们都在医院告知的时间内前往探视父亲,同时大村医师也每天都会与我们讨论病情。并因为全身麻醉且待在负压病房的原因,父亲无法回应我们,大家仅能通过监视器观看。
https://i.imgur.com/28bf1XR.jpeg
而病情突然发生变化,尽管我们心知肚明这一情况根本不乐观,而且死亡率高的离谱,但父亲的肺部却奇蹟般地恢复,并且似乎能够自行呼吸!
一大早,就接到医院的来电,而一赶到病房,就看到父亲胸口明显的起伏。在X光的检查下,原本肺部泛白的大片区域几乎消退,而这样的空间说明著正面的病情。
大村医师高兴地传了纸条给我,而这样乐观的氛围在此之前根本不敢想像!
https://i.imgur.com/T2nBy3C.jpeg
随着手术成功,父亲也渐渐的苏醒,尽管在长期麻醉后刚醒转的他仍旧意识混乱,但他依旧不断的重复著:“真的有地狱!但他们带不走我!”
父亲的状况一天天的转好,医院建议要进行约一个月左右的复健,并且在情况稳定后才建议返回台湾
不过不知道是不是加护病房的众人相当亲切,亦或是父亲那急于回家的心,复健的进度异于常人的顺利
并在12/25那天,父亲吵着要出院,在和医师再三确认后,确定可以办理出院手续。幸亏虎航彼时刚开通和秋田的直飞航班,我们才得以及时买到12/28返回台湾的机票
在虎航客服、机组人员、桃机工作人员的热心协助下,最终安然的自秋田返回台湾,结束这趟充满各种意外的旅程
https://i.imgur.com/Zon5HPR.jpeg
一路上,要谢谢的人实在太多了!除了秋田红十字医院的医疗人员外、台湾虎航的机组人员及桃机地勤们、热心且友台的佐佐木先生、厉害且热情的翻译天野小姐、友善的旅馆工作人员(特别是秋田东横inn的工作人员,甚至主动帮我们接医院电话)、还有许多许多善良且认真的秋田人,没有他们的帮助,这原本应是一场灾难。
当然还有在我迷茫的期间,撰文分享经验的版友、私下寄信提供协助的乡民,更在事件发生后依然关心着,实在让我受宠若惊,也在日旅版收或许多温暖。希望本篇的故事永远不要发生在任何人身上,祝大家安全、愉快的享受日本!!
今年8月,我趁著秋田竿灯祭再次回访秋田,并且和当初的医疗团队再次见面并赠礼。大村医师说当时没有人相信父亲能够撑过去,那恐怖的病况几乎谕示著死亡的不可避免。更没有人料到父亲的恢复速度超乎预期,甚至几无后遗症,我想,这便是奇蹟吧?
================================以下是懒人包=========================
Q1.发生重大伤病当下可以做些什么?
A1.请先送医。不要有任何侥幸认为“可以撑回台湾”,以我们遭遇的事件而言,若在任何环节多耽误了时间,今天应该就是我父亲的忌日了。请相信日本的医疗系统,尽管我们这次旅游的是相对乡下的秋田,依然得到相当好的医疗协助。
Q2.重大伤病当下可以请求哪些协助?
A2.我们自己有用到的就是驻日代表以及在地翻译,不过依然有其他的管道可以使用,如:
*驻日代表:统管台湾人在日的状况,但若是发生在非大阪及东京的区域,可能无法得到即时的支援,且事实上联络困难、帮助有限。我们自己除了与秋田市国际观光课接洽外,并未得到其他来自外交单位的实质帮助,对方更有奇怪的举措(说明医院文件要寄回日本,并且放入“现金(还说明不能汇款?)”以利文件认证?但后续申请相关保险文件并不需要认证,我们也未遵从对方指示寄件)
*在地台湾人社团:俗话说的好,出外靠朋友,在大城市基本上都有台湾人在地的团体,可以借由各种管道接洽请求协助。不过在乡下或小城市则碰运气,我们幸运得到已住在当地近20年的天野小姐的帮助。
*旅行社:若是跟团,旅行社有义务协助处理任何发生的事件,不过团员仍应支付相关的费用。通常旅行社会有配合的日本在地工作人员,像是本次部份的滞在旅馆就是请旅行社代订。
*日本在地人:请不要害羞,大家都有善良的心!例如初期我们没有电话与医院直接联系,是靠着旅馆柜台人员的协助才得以通话(谢谢秋田东横inn!!!)
*医疗专机:或许有些人有考虑这个选项,不过首先价格昂贵、其次并非每个个案都适合移动,若有相关需求还是可以与保险公司联络询问。
Q3.发生重大伤病,家属应先处理什么?
A3.日本的医师都会主动而且详尽地和你沟通,并且每个不同的医疗措施都会再三确认并签署文件,故家属应该可以知道病情的变化,并且处理诸如住宿、交通、金钱支出的相关事务,请先安顿好自己。
Q4.医疗支出的费用?到底要不要保旅游险?
A4.日旅版一再耳提面命,不论你觉得自己多么厉害、健康,请一定保险保好保满!。这可不是开玩笑,此次事件最终的帐单524万日圆,绝非一般人可以轻易支付的。
https://i.imgur.com/S6BJKLQ.jpeg
同时你应该注意,旅游险有各种类型,请选择会针对传染疾病(如流感、新冠肺炎)出保的旅游险,避免具保后无法出保。也可以在出发前确认自身的人身险、寿险、旅游险等。尽管落地日本,仍可以透过VISIT JAPAN WEB内投保日本政府委托民间代办的旅游险。
Q5.在日本接受治疗有哪些不同?
A5.首先,日本是“全看护制”,并不需要家属照顾或是聘请看护,全部由医院全面负责看照。同时每天皆有固定的探病时间及限制(如人数、滞留时间等),请自行注意。医院会询问生活用品的统一购买并报价,若有特殊的需求也可以与医院讨论(如我们有刮胡子,自行买电动刮胡刀)
Q6.申请保险有哪些需要准备的文件吗?
A6.以我们的经验,首先“全民健康保险”可申请自垫医疗费用核退,流程简单,请依照网站备妥相关文件,通常民间保险也都要差不多的文件,可在清点后向医院提出申请。
部分文件似乎不用翻译(如帐单),但诸如住院纪录等请申请英文版,以下附上他人整理的资讯作参考。
日本医疗文件“不须”外交单位认证即可通过保险申请(2024.01的状况)
https://i.imgur.com/NiuI0Ah.jpeg
https://i.imgur.com/KsgtGSe.jpeg
Q7.医疗费用该如何筹措?若不幸过世呢?
A7.在住院期间,院方一直会派出总务课的人关心你们的经济情况、保险、支付方式,而日本是“出院后”才付款,并不用事先支付款项,故有充足的时间调查保险、筹措资金等,部分保险更有代付后实报实销等措施。可以与医院、保险公司三方讨论。
目前医疗专机、民间殡葬业者都有提供一些礼仪服务,若不幸发生可洽询。请注意,一般客机不可以运送遗体。
===================================懒人包结束============================
若有其他问题欢迎询问,我很乐意解答,再次谢谢日旅版的热情乡民,帮助我度过这次的难关!
*注:尽管应该不会,但本文的内容、图片不可转载于任何其他形式的媒体、新闻报导、平台网站,请让它留在PTT就好。
作者: blackwing000 (冰狩 翼)   2024-12-30 21:26:00
推实用,希望大家都用不到~
作者: mandydan1222 (Throne)   2024-12-30 21:35:00
作者: bunny2002062 (真宫 寻)   2024-12-30 22:06:00
推 恭喜康复
作者: BattleRoyale (翔燄)   2024-12-30 22:32:00
恭喜平安康复
作者: darkangel119 (星星的眷族)   2024-12-30 22:33:00
推 恭喜你家父康复
作者: chillybreeze (寒风之翼)   2024-12-30 22:37:00
作者: maomao150213 (Casino Royale)   2024-12-30 22:50:00
感谢分享,祝平安健康
作者: pineapple238 (高雄大晴天)   2024-12-30 23:05:00
感谢分享,恭喜平安!
作者: kururukeroro (kururukeroro)   2024-12-30 23:24:00
恭喜
作者: vicky1993925 (舒涵)   2024-12-30 23:28:00
恭喜康复!
作者: otonashi1003 (Cornelia)   2024-12-30 23:31:00
恭喜康复,谢谢分享,辛苦了!
作者: antsweet0419 (这个不甜啊)   2024-12-30 23:43:00
谢谢分享!
作者: icrticrt1682 (30)   2024-12-30 23:50:00
推经验谈,能平安最好
作者: nonomedicine (有病)   2024-12-30 23:56:00
感谢分享 恭喜康复
作者: flyingdreams (时光)   2024-12-31 00:09:00
恭喜康复也感谢分享,原po特意向医生致意也很棒
作者: creation0304 (阴天)   2024-12-31 00:34:00
524万 好便宜...那这样日本保险一定要保!
作者: bbcumback2me (射回来吧宝贝)   2024-12-31 01:56:00
没事真的太好了,递上援手的大家都好感人,也谢谢你分享
作者: ryan12266705 (宗)   2024-12-31 07:19:00
推实用文,还好没事~~~
作者: Atempheasure (无人知风)   2024-12-31 08:40:00
作者: jugularnotch (颈切迹)   2024-12-31 08:45:00
推,恭喜令尊康复
作者: IANDRUMMANIA (网子总是不给面子)   2024-12-31 09:44:00
恭喜康复
作者: lovejay52012 (mmmiooo)   2024-12-31 09:45:00
一切没事真是万幸,祝福你们一家平安!
作者: duncanparker (听海哭的声音)   2023-01-01 02:41:00
感谢分享 恭喜爸爸康复
作者: arashivivian (小凌等岚回归)   2023-01-01 06:07:00
感谢分享
作者: AuroraSkyFox (這裡是狐狸)   2024-12-31 11:25:00
恭喜 也希望一辈子都不要用到
作者: wegiemoe1030 (Wegie)   2024-12-31 13:06:00
感谢分享 好人一生平安
作者: Scorpion0302 (Scorpion)   2024-12-31 13:39:00
推 感谢分享
作者: barry0936717 (abointaiwan)   2024-12-31 14:44:00
推分享,愿大家都平安
作者: mobetam07670 (编号1667)   2024-12-31 16:55:00
原来跟团还是要自行买好旅平险~笔记
作者: southernwood (阿信)   2024-12-31 18:15:00
祝平安
作者: soulmate0323   2024-12-31 19:32:00

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