※ 引述《OhmoriHarumi (黑魔导)》之铭言:
: 峇迪(马来西亚巴泽)航空似乎又有台日航线减班,继2024年12月至2025年1月,
: 吉隆坡=台北(桃园)=冲绳(那霸)由每周4班减为每周2班,
: 以及自2024年12月10日起停飞吉隆坡=台北(桃园)=大阪(关西)后,
: 最近查吉隆坡=台北(桃园)=名古屋(中部)航线疑似也有停飞的情况,
: 一开始以为是2025年夏季航班起停飞,不过再稍微查了一下,
: 现在已经查不到2025年2月15日后该航线的资讯。
我刚好是二月份被砍的第一批,底下乡民留言说泰狮航会接手,但很可惜的没有发生。
上来分享一下退票经过:
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2024-11-14
看到批踢踢的文章,即洽 LY.com 的客服和马印航空台湾分公司
分公司称“目前尚未收到总部确切的资讯”
LY.com 则是询问线上客服后,收到专人致电
但口音很重,似乎误会我意思,最后又重寄行程确认单给我
我因为收到分公司的信件而没继续纠结
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2024-12-07
下午6点,LY.com 传短信告知航班取消
循短信内容向线上客服请求退票
客服预计退票时间约是在退票日后7日至27日
因当天是周六,有些意外旅行社仍在服务
当天我也有寄信给马印分公司,但周一才回信
这边附注一下马印分公司的客服时间与邮件,不然官网很难找:
周一 ~周五 9:00-12:30 / 14:00-18:00
[email protected]
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2024-12-12
爬文看到鬼故事,有好几个月或好几年都没收到退款的传闻
遂向 LY.com 的线上客服催款,客服表示会要求马印方加快速度
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2024-12-13
收到退款(纯机票钱)
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2024-12-24
马印官方这时才寄信和短信
部分信件内容如下:
爬文看到有人说马印没提供任何协助管道,但我这边收到是有的
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2024-12-30
经乡民提醒,额外部分亦可退款后
今日向 LY.com 客服请求退款
打了大概三通电话,可能是被国内反诈通知挡下,都没接到
最后是在线上客服解决的
确实收到退款之后会更新~~
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从通知到收到款项,大约一周,好险没有发生网络上流传的鬼故事
另外 LY.com 虽然这次事件处理不错,但毕竟不是台湾方
网络上也有相当程度的鬼故事,还是希望大家能好好考虑清楚。
题外话一
马印在名古屋的时间很不错(17:50至20:20)
最后这段时间会怎样处理?这可以卖给其他航空公司吗?
题外话二
爬文发现马印的鬼故事好多,有行李、退款变卦、漏油等等
至于名称到底叫“马印”还是“峇迪”
TVBS报导称“峇迪航空是印尼狮子航空集团成员,前身为马印”
我看台湾分公司仍叫马印,本文遂从其称呼。