六月中我在AGODA订完房!正觉得开心期待
是迪士尼里的舞滨第一渡假村,一打二去玩,AGODA网页订单也标注是包早餐的
人数也如实写年龄和人数
但现在饭店寄EMAIL来说标错了,小孩早餐要另附大人的价格
但下周要出发,我现在才看到,也无法取消了,再改订房价也涨了........
所以我只能吞了吗?还是有什么可以申诉的管道吗?
谢谢大家
回来编辑回报一下
今天打电话给AGODA客服,客服都表示是包含早餐的,然后我说有收到信件后......
客服说问了饭店后就是不愿意付儿童早餐,要加购7760羊*2位 (这比我原订房价还高)
而且当日线上AGODA加购早餐一人是585台币
周旋了一下说,我订的是双人房,房费含早餐,应该是两份
再加购一份早餐就可以了吧?或是我用台币585加购两人
结果饭店说这双人房,一大两小,就是只附一份大人餐,加购就是要7760羊*2
好吧.....为了两小开心玩,我还是吞了,退掉重订,也比去现场加购便宜
AGODA客服人是不错,但饭店很硬,所以就算了
感谢大家回复,大家要出门前要跟饭店确认好,以免出门在外伤荷包也伤了和气