※ 引述《KC17 (マジやばくね)》之铭言：
: 初来乍到 想请问各位版友
: 前阵子利用jalan网页预订了日本当地的旅馆，
: 并且收到了预约确认信后就暂时没再注意
: 这两天心血来潮想要确认一下帐号里的订房资讯
: 却发现用电脑网页登入后看不到预约纪录
: 紧张了一阵子还确认没有收到什么被取消的信后，
: 尝试用手机开网页 (safari，不是app)登入
: 结果手机网页里的个人预约纪录却看的到我所预定的旅馆及预约编号
: 想请问这是常见的事情吗?
: 先感谢回答
刚好最近碰到一样的问题
2月的时候帮同事预约7月大阪的住宿, 前几天心血来潮开来看一下
结果完全看不到预约纪录整个吓死
写信问了客服人员, 请我先用不同浏览器试试看
https://help.jalan.net/jln/s/article/000004440
官方推荐Chrome / Edge, 并记得更新到最新版
以下是测试结果:
笔电看不到(Chrome)
> 更新Chrome 清除浏览纪录和cookie重新登入也一样
> 但还是看的到未来点数推移 (帮同事预约7月住宿,预定8月点数进帐)
笔电看的到(Edge)
桌机看的到(Chrome)
手机看的到(Safari)
如果有同样情况的板友, 先不要慌张
可以先试试不同装置和浏览器登入看看
预约完成后最好养成习惯先把预约内容的PDF下载下来
有类似这样的状况直接拿预约号码跟客服确认比较快
下面是客服人员的回复内容
有兴趣的话可以加减看一下
https://imgur.com/YTviYbc