文长...想直接了解医疗资讯的可跳过、往下拉...
趁著最近手边的事情比较少时,来记录与分享一下去年夏天日本就医的经验。
去年7月底至8月初,我们一家人一如往常的到日本旅行,此次的行程是由名古屋进出。
第一天7/28(五)到中部机场,就开车前往伊贺上野。
接着陆续几天会经由奈良、和歌山、白滨、新宫、伊势,最后又回名古屋玩乐几天,
在前往伊贺上野的途中,我老婆就开始隐约觉得身体有点不适。
第二天7/29(六)前往奈良,去年夏天日本真的很热(个人觉得体感比台湾还热),
在猛暑的高温之下,我老婆拖着身体走完预定行程。
这天晚上,我们开始讨论著当地就医的可能性(医院/诊所位置、语言沟通问题...等),
最差的状况就是她自行由大阪返国,我自己则带着小孩继续跑剩下的行程。
突然...我想起了一位高中朋友,印象中他在大阪附近担任医疗翻译,
在联系之后,朋友热心的透过医疗网络平台帮我找了一间和歌山的诊所,
平台上标注著“外国语对应:中文、英文、韩文、俄语、泰语...”共13国语言,
看起来是间能接受外国人病患的医疗机构。
在简单的跟朋友道谢之后,我马上透过平台预约7/31(一),在预约单上除了简述病征外,
我还表明来自台湾,会简单的日文。
第三天7/30(日)到达和歌山,check in后就步行参访和歌山城,
傍晚准备返回饭店时就收到拒绝预约的回函,信件上写着他们无法接待外国病患,
请我们转询和歌山县厅。看到这,心都凉掉一半去了...
于是我又联系了友人,告知被拒绝的惨况后,
https://imgur.com/GDdN7mH
对方回复“可能之前有试行,但成效不好,就取消了,网络上的资料应该还是旧的。”
结束对话后,我开始用google map看看附近有没有其他诊所,
抱着可能被打枪的心态决定明天碰碰运气。晚上8点左右,朋友又来讯,
说他帮我问了一位能网络看诊的医生,可以明天或后天约诊,再开药给我们,
经由朋友传来的网址,很快的就完成了网络预约(隔日12点视讯问诊)。
第四天7/31(一)移动至白滨,本来规划是大概12点前先到用餐地点,再进行视讯问诊,
结果11点40~50分左右,人还在高速公路上,幸好沿途都有道之驿,
赶紧就近停车准备视讯。透过预约信上的连结,很顺利的完成了视讯问诊,
诊疗结束后医生问我们哪里取药比较方便?!
我一一说出后续要去的地点:白滨、新宫、伊势、名古屋,因为白滨跟新宫偏乡下,
医生要找到合作药局还真的有点困难,所以我不太想为难医生,就跟医生说:
“找不到的话,可以直接考虑伊势,我们后天就会到伊势了,这样医生您应该比较好找。”
但医生还是很有礼貌的跟我们要了这几天的旅馆地址,说他找找看,应该会有!
视讯后,我就继续开车前往白滨,12:37医生就来讯通知已找到合作药局,
可以直接过去领药,距离我晚上下榻的饭店开车只要2分钟,太神了.........
值得一提的是,医生直接透过LINE告知用药方式,领药时还省去了沟通的问题,大推!!
(领药的当下,药剂师还有点慌张,不知道怎么跟我解释用药方式 :D )
当晚,客服主动询问是否有‘申请医疗保险’的需求,向我留下名古屋的订房资料后,
在8/3(四)就收到英文诊断证明书、诊断证明书收据及诊疗费收据了,真有效率。
(现在诊断书可以直接由台湾服务处寄送,不用担心在日本来不及收件或无法代收的问题)
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OHDr.(OH Doctor) 在线家庭医生
https://oh-doctor.com/zh-tw/
平台上分为‘正式会员’与‘单次会员’两种,正式会员适合长期旅日或定居日本的人,
而单次会员就是适合日本旅游时突发生病的状况,这边稍微介绍单次会员的使用方式,
网页这边"前往使用单次会员"可以点选注册新会员
(流程须输入信用卡,系统使用费及诊疗费是刷卡支付)
https://oh-doctor.com/zh-tw/start-tw/#section-fee
完成后,直接平台线上预约看诊时间,视讯看诊是透过 Zoom app,
在预定看诊的30分钟前,平台会发送连结mail到设定的信箱,直接点击连结即可开启app会诊。
看诊后,平台会发送取药咨询(药局名称、地址)到信箱及LINE上,直接过去药局,
出示护照即可取药,取药时现场付款即可。
(若不方便至药局取药,有药品配送的服务,配送时间与价格请自行至‘常见问题’查阅
,因为付费机构不同,所以药品配送的付款方式为在便利店付款、LINE支付、在邮局付款
或银行转账)
诊疗费用与一般诊所相当(依病症异动),仅多了系统使用费及结算手续费,
以我这次为例,各项费用为:
系统使用费 $2200 日圆(信用卡)
诊疗费 $3780 日圆(信用卡)
结算手续费 $ 220 日圆(信用卡)
英文诊断书 $4500 日圆(信用卡)
处方签用药 $2140 日圆(现场现金)
https://imgur.com/NXVN65n
https://imgur.com/qLpNbum
除了上述的突发医疗方案外,去年年末平台还新增了‘旅日医疗支援方案’,
我觉得这个方案比较类似事情预防、保险的性质。
https://oh-doctor.com/zh-tw/oh-traveler-dr-tw/
简单说,就是在旅日前先购买支援方案,分为‘个人方案’与‘团体方案(最多5人)’
两种,天数则有‘7天’、‘15天’及‘30天’三种选择,
团体方案会比个人方案贵一些,但2个人以上合购,均摊下来的费用会比个人方案还划算
,以7天方案为例,若团体为5人,那一人一天只要 990 ÷ 7 ÷ 5 = 28.2日圆...
换算后约 6块新台币,比养乐多还便宜 :D
参加方式也是很简便,平台上填写个资(姓名、EMAIL、目前服用药物、过去病史...等,
如果是团体方案建议先汇整,再由其中一人代表填写比较方便),
接着直接线上刷卡付款即可,出发前几天,
客服会透过EMAIL寄送‘急救医院就诊指南(小册子)’,
上面有个人简历及中日双语的病征术语,如果不幸受伤或生病,
可以作为与当地医生沟通的工具。另外,EMAIL上也会提供LINE官方帐号,
有任何医疗问题都可以在线咨询!
这个方案的优点是:
在线医疗咨询 免费(是咨询,不是诊疗,诊疗的话就得依病征实际收费)
协助自费医疗核退金申请 免费(医疗保险出险或健保自费退款的手续,有专人协助指引)
诊断证明书 免费(我觉得超棒,算是付一点小钱,买诊断书免费的机会)
系统使用费 免费(同上,有点花小钱买免费权益的概念)
平台上还有其他付费的支援项目,例如在线医疗口译、医疗机构预约代理...等,如果有
兴趣的版友可以自行阅览。
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最后,写一点小小的使用心得...
从退伍后到现在(除了COVID-19那三年),每一年我都会去日本旅游,
年轻时,会觉得自己是天选之人,根本不需要医疗保险及不便险,
,随着年纪的增长,也渐渐不敢铁齿,开始投保了起来,
虽然在这之前都未曾出险,但我想这就是买一种‘心安’吧!
其实,每趟旅行在开心之余也都会有一丝丝焦虑,
担心受伤或生病不知如何就医,该如何沟通?
自从知道有这个医疗平台后,出游就更宽心、放松了^^
如果版友觉得这个资讯不错,可以把连结收进最爱,以备不时之需,
假如哪天运气差了点,遇到未知的病征或需要处方签用药时,我想应该会有帮助^^
(当然,如果已经很明确知道就是小感冒之类的,建议可以服用成药即可,例如LuLu)