[住宿] booking订购大阪威斯汀酒店未指定吸菸房

楼主: familylawyer (TCChen)   2024-02-14 08:41:39
造访日期:2024年2月10日至2024年2月14日。
这篇文章的重点是想要提醒大家:
透过订房网站订房时,如果没有很明确指定禁菸房的话,是有可能被安排到吸菸房,就算
备注也无法保证可以安排在禁菸房。
这次去大阪入住威斯汀酒店,我是在半年前也就是2023年7月23日下订,当时目标就是住
威斯汀酒店,所以没有看其他旅馆,只有把威斯汀可以订的房型看了一下。
当时订房的时候,仔细看了订房网站的说明,并没有提到吸菸房或禁菸房的选择(想选禁
菸房也不行、想选吸菸房也找不到选项),介绍内容关于客房描述是写“这间双人房配备
沙发和热水壶,设有休息区。未指定吸菸或禁菸客房”。
因此我就下订了,金额是130,050日圆。
另外我们是跟其他朋友一起,总共六位,所以我们同时各自订自己的房间,总共订了三间

在check in 的时候,饭店人员隐约有用日文说到我订的是吸菸房(因为不懂日文也听不
太懂他说的英文,饭店人员是英日夹杂说明,大多数是讲日文,所以是事后回想猜测),
当下我没有反应归来。
入住当天,感受到饭店人员服务真的很好,帮我们拿行李带领进入房间。
我们一开始被分配到20楼的房间,其他同行友人也都是。(但我们是分开订,check in时
间也不同,因为搭不同班机,所以应该不是因为认识而安排同一楼层)
20楼应该就是全部都是吸菸房。
一打开电梯,就浓浓的菸味,当下虽然感觉有点不妙,但想说也许房间里面就没有了,没
想到一进到房间内,菸味更是扑鼻而来,我是对菸味极度敏感的人(这纯属主观感受,也
许版友有不同想法,请见谅),因此当下随即向饭店人员反应希望能更换没有菸味的房间
,然而他们却说,必须要在加收61000日圆才可以更换,也就是一个晚上要加收15000日圆
再加上税费1000日圆。注:这个价格会包含早餐(原本订的是不含早餐的房型)以及26楼
的bar(营业时间15:00-21:00,最后入场20:30)
询问能不能有比较便宜的房型或是不要早餐,饭店人员表示没有其他选择。
因为考量要连续入住四个晚上,实在很难忍受菸味,所以还是忍痛花钱了。
于是我们被安排到28楼的房间。
同行的其他友人则是尚可接受房间的味道,因此就没有换房间。
另外同行友人因为有万豪酒店的会员,所以同时有询问饭店人员能不能升等,但是他们告
知因为他是透过订房网站订购不是官网订购,所以没有办法升等。
整体来说,台湾的威斯汀我有住过宜兰的,觉得很不错,才想说来体验一下大阪的,服务
很好没有话说,逛街逛累了还可以加购到房按摩服务(时间是晚上八点到凌晨三点,不过
这次我发现这个服务已经是最后一个晚上了,后来就没有实际体验),但是房间的装潢可
以感觉到是比较旧的,房间也不如台湾的威斯汀来的大,早餐的选择并不多,单纯加购早
餐要4000多日圆,会认为CPㄓ值不高,加上出国其实都想要体验一下不同的当地美食,所
以会认为没有购买早餐的需求。
总之,这是这次的心得分享,主要是关于入住威斯汀酒店,如果对菸味很敏感的话,
可能要注意一下,或许可以在官网上订房或是选择其他饭店。
作者: winnie759281 (匿名)   2024-02-14 10:44:00
订房真的要小心,吸菸房又毒又臭有些饭店禁菸房也要小心,之前订到一间整层虽是禁菸房,但该曾有吸菸室,光是电梯打开,走廊就飘散烟味我对菸超敏感直接请柜台马上帮我换楼层但同房型的其他楼层满房,不过饭店很好是帮我免费升等到4人房!因为我们表示就是因为对菸敏感所以才定禁菸房,但你安排一个有吸菸室的楼层我们不能接受
作者: otonashi1003 (Cornelia)   2024-02-14 12:40:00
第三方平台很常会没清楚标示,挑选一定要把那个禁菸条件打勾勾比较安全
作者: winnie759281 (匿名)   2024-02-14 14:04:00
当然有人会在房里抽菸阿,不然怎么会有吸菸房存在对菸味敏感人来说贵一点没关系,但贵还有菸味那不行我上面说的和吸菸室同楼层的禁菸房,门打开进去也还闻的到些许菸味(从外面飘入),这真的不行
作者: VeronicaMars (火星开着土星在海王星)   2024-02-14 16:53:00
是说既然有万豪会员的话,就不要从订房网站订啊台湾所有饭店都禁菸,但日本很多老牌饭店都会有吸烟房,从订房网站房型常常有问题
作者: TsukimiyaAyu (ㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎ)   2024-02-14 19:09:00
还好是先进国家 还保有吸菸房
作者: ShadowPoetry (影诗人)   2024-02-15 09:35:00
建议下次可以尝试找全馆禁菸的饭店
作者: winnie759281 (匿名)   2024-02-15 09:51:00
只能说对味道敏感的最好先确认,全馆禁菸的也要小心吸菸室设置的位置,通常有吸菸室的楼层都会有味道即便抽风系统做再好都会有,毕竟门开开关关哪可能没味道飘出,那些味道都会沾在地毯还是墙上,也是散不掉

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