身为一个日本旅游从业人员，分享一点心得
※ 引述《likemath122 (一点小进步)》之铭言：
: 前言说明:
: 1.这一次是跟了天体旅行社的团
: 也是我第一次跟他们家的团(没意外大概也是短期内最后一次XD)
: 跟团出国的经验大概只有还未经济独立前跟家人一起
: 印象中只有跟过动物旅行社跟饮料旅行社的~
: 2.本人近十年出国几乎都是自由行
: 而且曾有好几年都是跨年期间去日本(每年就这个时段最有空)
: 所以知道日本新年期间不同地方大概的状况
: 许多店舖没开这个都是理解、且有心理准备的~
: 3.这次跟团时间是2023/12/31-2024/01/04
: 搭乘台湾虎航，从小松进出
: 大约是12月多了才临时决定下单的
: 应该是最后满团的最后几人，团费34900
: (据同团其他人说8、9月就买有早鸟价30900)
: 4.以下是篇幅有点长的流水帐游记
: 只是想与大家分享自称带团30年的雷雷导游奇遇记
: 希望大家日本旅游都不会遇到这些莫名其妙的状况XD
: 游记正文:
: 因为不想太累，在挑选行程方案时我们特意选了中午出发的航班，旅行社要求我们要提早
: 2.5小时到机场集合，于是我们还是只能起了大早、近七点就从台中出发，这也没什么，
: 但到了现场指定的集合地点等了又等，在订好的时间却一直没看到人，过了时间才看到柜
: 台有穿着旅行社背心的人在悠哉地确认机票、推测应是导游，没想到不守时又做事随意的
一般来说，如果集合时间是10点(假设)，领队在集合时间前到是正常的
因为搭飞机的关系，通常都有客人会提早到
加上领队还要先确认机票等相关资讯，提到半个小时甚至一小时我觉得都正常
所以如果集合时间还没到的话那确实是有不敬业
: 的合掌村，出发时导游就不断在车上自夸他对兼六园有多了解、是专业导览等级，到了现
: 接着到东茶屋街，他又是约定的集合时间一改再改，说要跟着他游览路线的人可以走到河
: 然后他前一天就不断说因为是新年期间、公司订不到午餐团膳，因此退餐费1500日圆给大
带团三个要点
1、要告知客人集合时间跟集合地点(非常非常非常重要)
2、订好餐(这个有的公司是直接订，有的公司请导游自订)
但是无论如何都要提早订。
: 一上船就跑到二层想看美美风景，结果一路吹着冷风，但风景其实普通XD，总之这样搭
: 完船赶到合掌村已经下午四点，但合掌村停车场五点就关门！所以导游只给我们不到一小
常识 XD
不是行程排太赶就是领队搞错，但是合掌村停车场的时间大概就是那样。
: 过后才刚从金泽离开，若是行程规划是逆行，那恐怕受的影响会很大！
真是运气好，感恩
: 他要隔天人家上班才能问、我们现在问他他怎么知道!)
: 就这样来到行程的第三天，这天表定要到有小京都之称的飞驒高山老街散策，然后一路到
: 新穗高搭缆车、雪场玩雪盆、看松本城再夜宿长野，导游前一天就一直说行程很松、不用
: 太早、约大家九点半才集合出发(后来我们才听同团的人说团体旅游从未有这么晚出发的)
领队本来就要掌握好出发时间，俗话说的好，宁可早出门不可晚出门(?)
: ，已经四点整。
: 当下我们已十分无言，尤其同团有一位小朋友就是为了想玩雪盆而来，真的是失望无比！
: 而到了雪场更是傻眼，导游说已问好、留半小时给我们玩雪与拍照，结果现场人家正在整
: 天的饭店，是一间座落在高尔夫球场里的俱乐部饭店，最近的超商要步行两小时，附近什
饭店这个本来就是团体表订的饭店是还好啦，不过领队应该事先说清楚。
: 第四天，表定行程是要到马笼宿后就往名古屋奔驰，预计去了免税店后参访热田神宫，晚
: 上自由活动。因此从前一天被挪掉的松本城开始了行程，导游说购买方案并未涵括入内参
: 全程导览也没说明集合时间，直到我问他才匆匆订下时间，然后到了集合处，他说要等大
如同我前述所说的，领队首先的工作是决定并且确定团员知道集合时间地点
其他的反而是次要的。
: 团体旅游的免税店是什么样子，没去过都大概可以想见，旧式到有如20年前的商店，还好
: 并没有强迫购物情事，我们也简单买了小东西就出来等待，而途中短暂停留的惠那峡展望
: 由于这天晚餐是自理，导游原本打算在四点多去到名古屋后，先带我们去热田神宫，再把
: 我们放在名古屋闹区之一的荣商圈，让我们吃饭与购物，但又坚持说因为司机需要准时下
: 再去，因此我们四点多到饭店放了行李后，五点左右就到达了荣。
热田神宫是名古屋必去景点，某种程度来说是战国时代的转涙点
: 翻译与上车数人头，就算跟团经验不多的我们，真的是第一次看到导游迟到、还要团客主
: 动催促与询问的！
只能说辛苦了。看起来这个团的行程也是常规行程
景点的安排也没有什么大问题
看来主要问题还是在领队身上吧，这个建议您可以提出投诉啦