Re: [资讯] agoda订酷航机票

楼主: grlie8027 (Azumayo)   2023-12-01 14:25:56
(前文删)
刚刚也是用agoda订酷航机票,
很不巧的订完之后没几小时就发现那段时间有要事,
所以又上官网输入“订单编号”去改航班
(agoda显示无法更改,但实际用官网可以改要付手续费)
目前是已经在酷航官网顺利改时间,
也显示:已确认。
但agoda的订单上显示的时间是更改前,
订单编号一样,这边是否依官网的订单状态为主即可?
因为找不到agoda线上客服
看前文是说用email无法登入,实际也是如此,
但email也收不到行程表这是正常的吗?
那到底agoda的mail会寄去哪里呢?
只是怕航班如果忽然有改期的话会不会也收不到通知。
(补充说明)
刚刚亲自打电话去问了,机票部分没有线上客服只有电话转接,
如果已经订购机票又透过航空公司更改日期,
一切都是以航空公司为主,Email确认无法使用,
因为第三方协议的关系,
消费者只需要透过agoda联系所以不会收到酷航mail。
更改时间方面,已经跟酷航确认更改成功,
agoda后台的时间是无法更改的,
但更改时间航空公司会告知agoda,
后台时间无法更改不过系统会注记,
更改后的时间,航班有异动一样会发mail通知。
结论:
1.agoda订购酷航机票可以官网改时间、选座位、加行李(不要再agoda买)。
2.更改时间agoda后台显示不会改,但系统会注记。
3.用agoda订购,无法用email搜寻订单,只能透过姓名。
4.如果不是便宜很多,建议还是用官网比较省事...。
以上心得,分享给有需要的人,我自己解答了XD

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