※ 引述《clampchi (二律背反)》之铭言：
: 各位版友好，想请教一下，9月底去日本玩时，在日亚买了一只日本手机，但第一次一时不
: 察，买到诈骗的卖家，虽然后来有联络客服顺利退款，可原本应该一开始到日本旅馆就能领
: 到的手机，退款重下单后变成勉强在快回来前拿到，当天半夜赶紧做各种设定，大概慌乱或
: 半夜不清醒，整个忘记密码到底设什么跟打了什么记名资料。
: 现在的状况是分好几天把常用密码试过一轮，(因为错几次后会被暂时锁定无法再试)，也试
: 著点忘记密码，信箱收的到验证码，但姓名用英文跟片假试过，都跳错误，也不知道当初半
: 夜慌乱是否有打错记名资料。
: 目前是还没加值过余额0円，想请问有没有办法处理这情况，例如写信请JR东把帐号资料清
: 除再重申请之类的QAQ，因为这日本手机内的GOOGLE帐号也是特地弄成日帐，而且原本就是
: 想用日本手机弄一个日帐，把日本SIM卡，日帐LINE，日本演唱会抽票APP及PAYPAY等支付都
: 一起弄在这个日帐手机，要重申请SUICA APP会员至其他帐号目前也有麻烦。
: 先谢谢看完并回复的版友。
: 为了怕日旅点不足，补个这次旅行心得。原本最后一天退房后是打算把行李箱寄博多站行李
: 柜(700日币)再去逛博多市区，午餐后再领出移动去机场，结果看到旅馆有行李直送机场服
: 务还只要550日币起，比行李柜便宜，还省提一段市区到机场的路，觉得这服务很方便。
:
一、建议
申请一个google信箱帐号(不一定要日帐)来绑定mobile suica比较快
密码试试看只用前8码
二、以下是帐号检查及密码变更步骤
(一)两种方式
1.从手机app重设
这里不介绍如何使用
2.从官网重设
https://www.mobilesuica.com/
https://i.imgur.com/XtOIvBJ.jpg
(1)检查会员登录信箱是否登录正确，按下一步
https://i.imgur.com/2Qd3kam.jpg
(2)输入会员登录信箱
收不到(代表这信箱没被绑)就直接用这信箱重新绑定mobile suica
收的到，就是检视会员登录内容是否有误
https://i.imgur.com/TRNmIN8.jpg
(3) 输入会员登录内容
a.输入会员登录内容和e-mail的认证码，正确就能重设密码
(蒙对还比较好，改密码后，进入mobile suica app 就能看个人资料是否有误，再来看要
不要更正)
https://i.imgur.com/VCCTzlB.jpg
b.输入会员登录内容，不正确就只能发信给JR东日本，由JR东日本判定要不要同意让你改
会员登录内容
https://secure.okbiz.jp/appsuica/helpdesk?category_id=79&site_domain=default
但是，改会员登录内容必须先填入〝当时登录的会员登录内容〞，连打什么都不确定的，
根本就改不了(会被拒绝)
三、申请砍帐号?
很遗憾，〝只有在进入官网或成功进入app后〞，才能申请砍帐号
https://i.imgur.com/m8NoCeh.jpg
https://i.imgur.com/RfgHyy1.jpg
还是一句话，
〝申请一个google信箱帐号(不一定要日帐)来绑定mobile suica比较快〞