造访日期：2023/8/6～8/10
出社会以后去日本都是自由行（约十次）
前阵子全家与两位友人(共七位）
一起跟可乐的团
（直接提供团号：NNH080605JX3）
去北海道孝亲之旅
选择跟团的原因是：
一、出国过父亲节＆妈妈生日，父母选择优先
二、妈妈的脚不耐走，她想要坐游览车
三、有考虑自由行自驾，但爸妈担心我们子辈开车疲累跟开车技术（哭）
上次跟团就是二十年前（12岁时）
跟爸爸的员工旅行去北海道
三十二岁再次跟爸妈一起跟团
我只能说回不去了，
跟团遇到电波不合的领队好痛苦
当初选择可乐是因为妈妈有认识的窗口
且是大公司旅行社
相对来说比较不担心风险
万万没想到，最大的雷点是在领队
诚挚地提醒大家：
跟团除了要注意预算、行程、旅行社以外
也要注意领队
负责我们团的领队自称“阿奖”
（近期有参加可乐团想避雷的，
可以再私下问我）
分享几个我个人本次跟团觉得不舒服的点：
1.
不确定是不是全部可乐的领队都这样做
领队在最后一天填写满意度调查时，
要求填写完毕交由她“检查”跟“确认”
感受不太舒服，像是被威胁一样
2.
领队特质“过于亲切”，
但让人觉得打探隐私的不舒服：
领队在带团期间不停的重复团费多少费用，
并公开在游览车上一位位询问
我们每个人的团费是由谁付款。
我们一行人都傻眼，
因为我老爸不知道实际团费
（老爸说：怎么跟我知道的价格不一样？
3.
领队没有具体提供每个点
停留多久、步行距离，
以便长者与步行较慢的人可以评估。
领队大概说明停车后要看什么景点就下车，
不停说自己多尽责带大家走，
然后就直接开始走，
中途也无法得知还要走多久？走多远？
走到最后才说几点集合，
同行脚程较慢不方便的人
根本无法预估体力状况跟时间
讲两个比较瞎的，
第一个是去看函馆夜景（雾大也没看到）
领队很贴心带脚不方便的人坐电梯，
剩下的人走楼梯
但她的作法是把旗子凸给我们家的一个人，
叫他带队走楼梯，什么都没多讲
在搞不清楚状况下
走楼梯的人都被日本的工作人员拦下
他看到还开玩笑嚷说
“带队的人怎么带的，不会带”
欸，当天领队服务费要改付给我朋友吗？
第二个是去地狱谷，
当天下雨安排的饭店又在山腰上（石水亭）
所以她还说要特别安排地狱在温泉街下车，
带整团进便利商店买东西跟看阎罗王
然后去地狱谷门口牌子拍照，就、走、了
欸欸欸欸欸我们是想去看地狱谷景观欸，
怎么变成温泉街逛街
我要逛街我们可以自己去逛啊
什么都没说，只在车上说自己很贴心
不会让我们没东西买（？？？
我个人猜测是
领队懒得回饭店后自己走下山买东西，
跟下雨不想走进去园区内，所以这样排
也是走之前什么都没说清楚
4.
景点美瑛四季之彩，领队车上很尽责介绍园区
有拖曳车与自驾游园车，
并且“特别提醒”
自驾游园车是需要驾照才能租借。
到达现场后发现
其他台韩旅客并没有提供驾照就能租借，
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更新：
网友dodothink之前做功课是要有驾照
不确定是否是现场状况不一样
若有更确定的资讯再放上来
网友pinkbest 提供
官网上有说明要有驾照的人驾驶
请大家留意
现场状况是没有特别检查
（但有可能刚好我们遇到是这样）
网友dreamertogo遇到的状况也相似
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但此时我们已购买拖曳车乘车券了
若是租借自驾车，
我们家就能在该园区走走停停，
好好的拍照观赏
而不是停留40分钟的景点，
搭乘完10分钟的拖曳车，
剩下的时间担心脚程较慢的成员（＝我老妈）
只能在出口附近等集合，
明明是这趟旅程的重要景点，只能草率结束。
小小的事情让我感受不太好
坏一点感觉是
领队话术想让团客同意一起搭乘拖曳车，
欺骗我们让我们不去租自驾车
（但明明是该景点的自由活动时间）；
可怜一点想，是觉得领队带团这么多次
竟然还提供错误讯息，原来没有这么专业。
5.
这点比较个人感受，
我这次遇到的领队刚好年纪稍长
又比较早进这行，
谈吐之间不停透露自己是老行家，
看我们是半熟女生就不太尊重
（对不起我32岁不敢自称是年轻）
感觉我个人被领队针对，
不停说我本人皮肤黑不像台湾人
（到底我本人外观关领队什么事？）
跟在车上说我和同行友人自由行很多次
还是这不懂那不懂的，
跟团领队鄙视自由行的言论
是基于业绩要求，希望大家不要自由行吗？
“哎你们那几个女生爱自由行去关西的，
哪懂得怎么拜神社”
（老实说我们都知道，只是不想出头回答）
“你们自由行啊累得半死要查一堆资料，
又什么都不懂”
（结果她介绍世界三大夜景时，
那不勒斯在意大利讲成法国）
“跟我的团才知道什么才叫做玩日本，
之前自由行跟没来过一样”
（我后来都直接睡觉，避免听到头痛）
6.
领队推销免税店产品，我觉得很ＯＫ
大家出来工作都要赚钱
可是2023年还在说
“吹风机跟家电电磁波会致癌”
还有“吃太多外食跟肉会有酸性体质”
甚至还说他有一个当铺老板的客人
一次买了五十罐保健食品回台湾
因为不希望家人生病
（这应该跟海关检举吧？）
推销的话术都不太得体：
“你们这些贵宾都比我有钱，
只是敢不敢花钱而已”
“人活着几十年，连钱都不愿意花，
活着有什么意思”
欸，我去六花亭也是花钱花得很开心
只是免税店没有我想花钱的东西啊
我妈很听导游的话，
很怕我们家没让导游赚到钱，
还是买了十几包巧克力跟什么神奇饭匙
好险进免税店时，
我爸有拦住我妈不让他买保健品
老爸：“别在这边缴智商税”（老爸好帅）
其实跟家人出来玩，主要是开心的
我们几个子辈都尽量忽略领队，
不要让她打乱我们出游的心情
可是他最后一天检查意见调查真的踩到我的点
想想还是上来日旅版分享一下心得
也想知道是我太久没跟团所以大惊小怪
还是真的碰到比较特别的团
谢谢大家
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补充一下
同行朋友看完文章说我忘记讲：
领队叫大家在她配合的名产店
就买六花亭产品
因为本店不退税
（六花亭：？？？？
还有我们吃冰淇淋
被提醒月经来不能吃冰会太凉
（妇产科医师：？？？？

还好我跟团时遇到领队都很不错，还有拿到名片或line要找特定领队的团应该可以传line问吧？

因为没爆炸才会越来越不客气吧

跟过可乐的韩国团，领队也是在免税店摆脸色跟半情勒半威胁，说不会关门但又站在门口不让人出去。谢谢可乐让我开始学习自助旅行，资料查到死也不给你赚。

因为缆车可以有 领队+导游 两张免费票，所以通常会要有一位旅客伪装成领队，可少买一张票。（我就是那位）没想到4万多团费还这么雷

如果是我找认识的窗口结果还给我这种领队才应该爆炸吧XD

6万还这样 他妈的直接客诉6万自由行 可以吃好住好了

我家人去X狮北海道团赏樱三万五就很好了，居然比较贵的团反而不好，所以价格不是重点，带团的领队才重要

多年前我跟过她的团 就是整趟游览车都在卖东西我听到睡着她还叫我起来不准睡着

超雷