Re: [问题] 日本网站租车ETC问题

楼主: CathyLee (~凯西~)   2023-07-21 15:27:49
※ 引述《LonGen (罗艮)》之铭言:
: 版友好~ 这次离出发时间比较近才租车
: 好不容易用日文版(创一个日本帐号)的Times rent Car候补到一台
: 今天写信去确认预定的时候 顺便问了一下ETC Card
: 结果对方回复我
: "We are sorry, but ETC card rental service is not available for Times
: Club members.
: If you wish to rent ETC card, please make a reservation on our
: international website. " (但用中文、英文的网站就是预定不到啊....)
: 后来我注意看日文版的预约画面如下
: 最下面那排字翻译确实是写"如果使用ETC,请准备自己的ETC"
: https://i.imgur.com/oNIFH9C.jpg
: 刚好爬文有看到一篇再问单独租ETC Card (现在好像也没有这个服务了..)
: 想问问有没有版友也有碰过类似情况
: 也写信再去问了Times rent car 对方坚持只能透过国际板网页预约车子才有ETC..
: 这次是跑九州 预计从机车租车 跑柳川、熊本、阿苏、别府再回福冈市区
: 目前还有方法可以租借到ETC Card吗? (虽然没有就是走付费车道也是可以)
: 但还是希望能有ETC 比较方便 恳请请教版友 谢谢!!
  我不知道我和Times打交道的经验够不够?
但个人以那几次的经验里, 良心给的建议是改用国际版租车, 或是换一家租
先声明, 车子没有不好, 也很新, 只是他们的说法有点让人担心,
毕竟都跑那么远了, 顺利拿到车才是重点。
特别是大家绝对不会想要第一天因为租车就弄的不开心。
简述一下我和他们打交道的历史,
我是在他们还没在日文网页加上会员必需是在日本有居所时就加入了,
当时有看了一下, 当时只有写上加入xx GO的会员, 才要上传日本驾照,
而且主要使用方式就和iRent租车一样, 刷了悠游卡就走的做法。
但一般会员没有要求要有驾照, 我就申请会员也订车了,
当时还发了信去租车分的分店说明要租ETC。
没想到隔一两天就有Times寄来的信, 仔细一看, 居然是说要寄会员卡给我
然后发现我给的地址和电话, 是公司, 不是住家, 请我提供正确的资料。
我有用英文和英翻日和对方解释, 那个地址是我们公司在东京分公司地址和电话,
可以直接寄过去没关系, 我在日本没有固定的居所。
对方直接说, 这样没办法寄会员卡, 我有问说这样我已经订车了有没有影响,
他回说没有关系, 我只是没有会员卡, 还是能租车, 那我就继续找他们租车了。
陆陆续续租了四五次有吧, 到了倒数第二次租车时,
门市的服务人员突然要我出示会员卡, 我和对方解释说, 总公司的人有和我联系过
我没有固定的居所, 没办法收卡片, 然后总公司的人说那对租车不影响。
门市的服务人员直接说,
建议在国际版租车, 那个日本网页应是给在日本有居所的日本人或外国人使用的,
但没说我再也不能用日本版。
但到了疫情前2020/1~2月最后一次租车, 门市人员很强硬的直接和我说,
外国人只能使用外国版本的租车服务, 这次他们特别再通融一次,
但下次就不会再给我使用日本版租了。
每次的租用都在出发前有写信去租用ETC或订Highway ExpressPass,
对方的部分人员在事前也知道这一订单的使用者是外国人,
但门市人员和信件往来的人员一般都不同人,
这些出发前沟通就算都没问题了(如租ETC等等)
当日到门市还要碰运气, 看对方给不给租
毕竟不给外国人用日文版订车是Times公司要求, 不能说门市人员是刁难我们,
既然还是有别家租车可以选择的,
所以个人觉得换一下或改国际版订车省事, 不要出游第一天就不开心。
Ps. 今年和明年的出游我都改别家租了, 觉得限定当地人这件事太麻烦了。
当然若是Times国际版的价格可以接受, 车款也是想要的,
我还是会租他们家的车。只是再也不会为了累积回馈只找他们了。

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