冲绳租车自驾遇到车损保险理赔的问题

楼主: dct4u (哎呀~)   2023-07-16 13:06:41
7/9前往冲绳,先前已经在klook租好车子,Klook体验良好,但是当地的LEMON RENTACAR
不OK,我们租车第一天在冲绳道路上行驶,后车窗玻璃被路边除草工人除草时的碎石击破
,报警处理后,虽然语言不通,沟通不是很顺畅,但是警方与除草工人的态度都非常和善
,甚至因为租车公司要求我们在车窗破损状况下将车子开回租车公司,除草工人还帮我们
把后车窗用塑胶袋暂时贴起来。然而租车公司在我们最后一天还车时表示,他们与警察连
络了解状况后,警察说是我们驾驶的责任,所以依照当初的保险内容,我们必须支付上限
5万元的自付额(还要求税后共5万5千日币),在没有任何书面资料,仅凭他们口头陈述,
便要求我们付出5万5千日币,但是碍于搭机时间在即,我们必须请他们载我们回机场,因
此也只能付钱了事,否则我们就赶不上飞机了。租车公司人员都是中国人与香港人,所以
我们都以中文沟通,沟通上没有困难也没有误会,但是今天这种结果令人难以接受,以后
如果要在日本租车,我会选择日本在地大型租车公司(Toyota、ORIX、Nippon、Nissan、
Times等)
https://ppt.cc/fGvPjx
我们选择日付1650円的保险方案
https://ppt.cc/fCCMFx
出发前车子状况良好
https://ppt.cc/fWrWVx
车子行进间,后车窗被击破
https://ppt.cc/fZscnx
警方到场
https://ppt.cc/f8Biax
除草工人帮我们把后车窗贴起来
作者: LTpeacecraft (集气是需要时间的...)   2023-07-17 12:41:00
出国时间有限,这事件告诉我们本版建议依旧适用,租大手车商,保全额保险,全集中提高警觉开车感谢分享
作者: mobetam07670 (编号1667)   2023-07-17 18:24:00
结论就是保险没保好保满,下次记得买到最高那个就对了。

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