手机 iPhone 12，IOS版本是16.5
目前在钱包里的Suica碰到一些问题，想请教版上大大有没有解决的方法。
今年2月时在日本充分体会到手机suica的方便性，所以之后又陆续在Wallet里储值了3张
虚拟suica。
上周趁著日元低点想再储值，用了多张JCB和master都无法AP完成付款，不管是在wallet
或是Suica app里储值或是加新卡都没办法。这段时间我没有换过手机，只有升级，也没
有其他装置有使用钱包和suica，操作时间也都是在白天。
https://i.imgur.com/HeocPiL.jpg
从suica app加值失败出现的讯息画面。
https://i.imgur.com/V0cVnh9.jpg
这些都是在wallet里直接购买，天真的我以为有和Apple ID绑定没有什么问题，就没有在
suica app里再转成记名式的suica。
经过多日的爬文和尝试之后，我更改地区到日本，没有用，重新登入apple ID和重置系统
，结果apple pay里的信用卡都可以重新加入，但Suica却连加入都无法了。
https://i.imgur.com/aeKxciM.jpg
https://i.imgur.com/kDwB6oS.jpg
我有联系Apple care，他们提供的方法也都是网络上可以找到的方法，至于 mobile Suic
a的故障申告限定要会员资料，但我当初并没有加入会员，现在在suica app 里要登录会
员，也会在最后的购买suica用AP付款时失败。
请问有没有其他疑难排除的建议呢？感谢各位！

我的iPhone去年11月也加了4张suica,是记名的，之前因为suica app一直无法登入所以写mail去JR东日本问，他回答我因为近期网络诈骗多，他们认为储值多张却一直没有使用可能就是有问题，会把你的suica帐号锁住，不能再从suica储值，但已经储值的suica可以使用，等我正常使用suica多次后，再写信去申请解除锁定，并且有提醒不能在锁定的期间，在原手机删除帐号或退会，如果做了这2件事，这个帐号就失效而且这只手机就无法再加入suica,我4月换了新iPhone,把旧的iPhone 上的suica移除后，在新iPhone 有顺利加回4张卡片，我5月去日本把4张suica花完，然后写信去申请解除锁定，就顺利解锁了，所以我觉得你的状况很像是帐号被锁定，然后我不知道你所谓的重置是不是被认定是删除帐号或退会所以加不回来，或是跟有没有记名相关，你写信去jr东日本问看看原因，希望你救的回来卡片！https://ppt.cc/fYU6ix我当初是从上面那里申请重设，然后等他回复第一次他回我帐号已被锁定，及一些注意事项后，我到日本正常用suica购物及坐车，他有说他不能告诉我要搭几次车或购物几次才能再重新申请，但我就是4张全都有搭车购物纪录，重申请就ok了回mocoat大，我上面的申请网址是在回复hikaru大，因为他问我当初怎么申请解除锁定，我的情形和原po不同，因为我的suica还在而且有记名，换了手机也顺利加回卡片，但是我觉得原po当初一直无法储值的状况非常可能是帐号被锁，又做重置的动作导致无法再把卡加回，所以原po可以试试这个管道，看他们怎么回复