楼主:
five7483 (....找心....)
2023-05-09 17:08:02不好意思，人现在在新宿
三月份在Agoda订了住宿，也跟房东确认好房间号码
房东也有回消息说钥匙在房间桌上
4月份在联络房东就没消息
然后在5月8号也就是昨天，进到房间里发现房间没整理
再度联络房东也联络不到，最后终于用电子信箱联络到房东
却得知他已经在4月底跟Agoda终止合约，请我们联络Agoda退费
第一次遇到这种情形，临时找Agoda却只有智能服务
退费规范也是写，7天内就只能退一半，当天就不能退款
现在状况是，有一个5岁小孩跟一个需要推轮椅的伤兵，然后对方请我们搬出去，然后找A
goda退费
我们现在该怎么办，只能重新找地方住宿吗？
google打开找商务旅馆 新宿应该不至于没地方住才对
作者: AYUKAWAMADOK (若苗紫苑) 2023-05-09 18:28:00
我是出国前一天被取消，理由是前房客确诊
连络不到，仍可进房怪怪+1民宿我可接受，但不会在Agoda找就是了
语言不通又带老弱残兵，还敢订这种真的民宿胆子不小啊，好奇四月没回应时为啥不取消？
订房我只用B家，A家看过太多惨案，但B家也不是不会出包喔有能力会做功课当然是直接跟饭店订，会上日旅版的大多都有自助能力，但经验或应变能力不行的话也只能依赖订房网原波这状况感觉可以据理力争退款，但客服理不理你就不好说小孩+轮椅这种地狱难度可以考虑找国内旅行社代办，现在不少旅游业提供这类服务至少出问题还可以在国内求偿
作者: apolloapollo (apollo) 2023-05-10 16:51:00
自己不找正牌的