造访日期：2023/4/5、4/9
以下文长，且是不好的消费经验！
4/5第一次到该店原本就有意要购入刮胡刀
正在看飞利浦时，该店内的百灵销售员过来推荐
自家商品
（p.s销售员为中国店员，以下对话都是中文）
当下有询问目前比较推荐的款式
销售员直接指展示台上最高价的9pro
也表示现在有活动购入含充电底座再加清洁液可打九折，且这过程我们看的每一个型号他
都拿着计算机在旁边换算台币给我们看说真的比台湾便宜很多！
后来决定购入后，他拿着两颗清洁液和刮胡刀
当时我们询问清洁液是否有效期限制，如无我们可以多买，销售员说平均一两个月一颗一
定是更划算的，所以我们改购买5+1的。
4/6以后我们行程已移往京都，却无意间在京都的bic camera看见该清洁液商品上贴著此
商品无法上飞机，托运手提皆不可，当时赶紧在该店询问是否可跨店做退换，可惜答案是
不行的，也谢谢该店员一开始虽然告知没办法，但还是跟我要了单据再帮我询问家电柜台
。
4/9今天我们原本要直接从京都前往关西机场，想说再加入一个退换货行程应该还算宽裕
，便带着商品及全部的行李前往难波bic camera，刚好当时的百灵销售员也在，便跟他表
示要退换货，因为该商品可能没办法上机，他却询问还是你要换两颗，我说不是换几个的
问题是它没办法上机呀！ 她却一直跟我说可是有人专程来买这个耶
我说我不想冒险，如果能退换我要退换，她就不断告知我如果没有清洁液就没办法折扣这
么多，我就问那么差多少呢？ 他就说他一时算不出来带我到柜台
到柜台后她按了按计算机告知我没有清洁液大约是31112左右 （原收据金额是32645内含
六颗清洁液）我告知他没关系这个价格也可以接受便请他刷退
柜台是日本人由她沟通后表示要刷退必须当时结帐的全部商品，我告知其余商品已拆盒放
进行李箱且也无法在当下打开行李箱找出来给他
销售员与店员讨论后再由销售员告知我这次让我这样退不过之后不行，我也跟他说好抱歉
，再来就是剩下日本店员帮我重新结帐，结果日本店员请我重新确认结帐金额是39xxx，
我的脸上就是写着なんで?
然后他又去把销售员叫过来了，此时销售员又告诉我他今天涨价了不能是4/5的活动价格
算给我，当下实在快被眼前的销售员打败，你不会是此时此刻才知道今天涨价吧......
我跟他说那你刚刚为什么告知我如果退了清洁液价格会是31112？，他说我是告诉你如果
你那天没买清洁液会是这个价格...
抱歉，此时我已无法和颜悦色了
我不客气的说这退货完的单价比我原来整单的价格还高，你如果提前告知已涨价我怎么还
会退？
再者当时购买你明知我们是旅客是否该提醒这成分有高达95%的酒精会有无法上飞机的疑
虑，如果是我们执意要买就不会有现在来退换货的问题，为何京都店的有标示你们却是强
力推销
结果他只说他们有他们的政策我们有我们的政策
而且就是有人会特地来买这个东西
你应该要自己注意阿
此时我也放弃与他争论请他原单归还不退了，
商品我们再自行处理。
但因为一开始柜台已刷退看起来似乎要原单返回有程度上的困难，此时又动辄了两三位日
本店员过来讨论要如何打单，那位中国销售员又跟我说
这次能让你这样处理，之后就不能了...
我也只回他：谢谢我以后再也不会买百灵了！
其实整个过程中还有两三位讲中文的店员有过来关心，人也非常好请我们耐心等候需要一
些时间，我也认为对于这些柜台造成的困扰感到抱歉，唯独销售员的态度个人非常不推荐
！
整个过程处理整整花了一小时左右
且如原样没有改变，
以上仅仅反推该销售员，
此外难波店懂中文的店员真的很多地理位置也好
4/7前往京都站前店已在做出清，品项明显少了许多，且该店的店员几乎都只能英日文沟
通而已。
以上是个人消费的感受，另外也提醒一下之后要购买刮胡刀的人，他的底座基本有内含一
颗，也要记得取出哦！
我们是在饭店就把它使用掉了。
补充一下清洁剂图片
https://i.imgur.com/tpWISsm.jpg
在京都店看到后马上google就有几篇也是询问该商品托运问题，当然有人托运成功也有人
被查获要求当场丢弃，而我只是不想赌，且文章都是疫情前有段时间了。