[问题] 在Agoda订房被取消订单,退款请益

楼主: Pelordxiu (柴犬好可爱)   2023-03-12 12:46:47
各位前辈您们好,有事先/Agoda及上精华区查过,但没看到相似案例
小弟昨天23:00在Agoda使用信用卡订房,也被扣款了
https://imgur.com/wLrZrPO
但早上醒来发现Agoda于凌晨2:30有寄一封信
https://imgur.com/9OdrVWq
因为我订的房是不可取消的,预订完成后即不可修正或更改
询问智能客服得到的回复是
https://imgur.com/74oOGxe
后来打去Agoda台湾客服询问,好像是说要等银行授权之类的
大约要7-15天、甚至30天才能收到款项
不知道有没有前辈遇过相似事件,很怕款项拿不回来QQ
有必要告知银行吗?
再请前辈们给予意见,非常感谢您们
作者: tio2catalyst (可可)   2023-03-12 13:02:00
去看你网络银行信用卡的部分有没有被扣额度这看起来是连授权都失败,交易直接取消有扣额度表示授权成功,agoda这边如果取消你的订房就是他们的疏失

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